Doradca(-czyni) klienta biznesowego

Bielsko; Poland; On-site; PLN 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Dofinansowanie nauki języków

Ubezpieczenie na życie

Możliwość pracy zdalnej

Job summary

Erste Bank Polska w Bielsku-Białej poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta biznesowego. Praca hybridna w segmencie MSP/korporacji polega na aktywnym pozyskiwaniu klientów, budowaniu trwałych relacji i wsparciu ich w codziennych sukcesach.

Będziesz uczestniczyć w procesie kredytowym i dopasowywać produkty bankowe do potrzeb klientów. Wymagamy min. 3-letniego doświadczenia w bankowości firmowej, umiejętności analizy finansowej oraz znajomości narzędzi MS Office.

Qualifications

• Doświadczenie w bankowości korporacyjnej lub MSP.
• Umiejętność analizy finansowej i oceny ryzyka prowadzenia biznesu.
• Doskonałe kompetencje w budowaniu relacji z klientami biznesowymi.
• Znajomość MS Office i obsługa narzędzi biurowych.

Responsibilities

• Aktywne pozyskiwanie Klientów z segmentu 10-60 mln PLN przychodów rocznych.
• Nawiązywanie relacji z klientami i wewnątrz banku.
• Wspieranie klientów w codziennych sukcesach i bezpiecznym rozwoju biznesu.
• Zarządzanie swoim dniem pracy i realizacją zadań.
• Udział w procesie kredytowym i dopasowywanie produktów do potrzeb klienta.
• Opieka nad własnym portfelem klientów i monitorowanie ryzyka kredytowego.

Skills

Pozyskiwanie klientów

Negocjacje biznesowe

Analiza finansowa

Ocena ryzyka

Portfel klienta

MS Office

Education

Wyższe wykształcenie

Tools

MS Office

Job description

specjalista / specjalistka (mid / regular)

praca hybrydowa

Podsumowanie oferty

Twój zakres obowiązków

• aktywne pozyskiwanie Klientów z segmentu 10-60 mln PLN przychodów rocznych,
• nawiązywanie relacji z klientami i wewnątrz banku,
• wsparcie klientów w ich codziennych sukcesach i pomaganie im w bezpieczny sposób rozwijać ich biznes,
• efektywne zarządzanie swoim dniem pracy i zadaniami,
• bezpośrednie uczestnictwo w procesie kredytowym,
• samodzielna realizacja strategii wobec portfela Klientów,
• dopasowanie istniejących produktów do indywidualnych potrzeb klienta,
• dbanie o jakość portfela pod kątem ryzyka kredytowego,
• regularny monitoring sytuacji finansowej klienta i jego zdolności do realizacji zapisów umowy oraz podejmowanie adekwatnych działań.

Nasze wymagania

• jesteś partnerem w rozmowach i negocjacjach dla klienta biznesowego,
• umiesz pozyskiwać nowych klientów firmowych,
• masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w bankowości korporacyjnej lub MSP,
• znasz zasady analizy finansowej,
• potrafisz oceniać aspekty ryzyka prowadzenia biznesu,
• opiekujesz się własnym portfelem biznesowym,
• orientujesz się w zagadnieniach prawnych związanych z prowadzenie biznesu przez firmy,
• bardzo dobrze znasz narzędzia MS Office,
• posiadasz wykształcenie wyższe,
• chcesz rozwijać się razem ze swoimi klientami.

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego, umożliwiającą pracę z klientami anglojęzycznymi.
• umowę o pracę;
• pracę w trybie hybrydowym;
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego);
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego;
• kartę Multisport;
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach;
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony;
• wyprawkę dla dzieci;
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala;
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

ubezpieczenie na życie

możliwość pracy zdalnej

zniżki na firmowe produkty i usługi

preferencyjne pożyczki

dodatkowe świadczenia socjalne

dofinansowanie biletów do kina, teatru

wyprawka szkolna

program rekomendacji pracowników

Feedback i zarządzanie ryzykiem

• Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
• Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
• Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
• Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
• Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania.
• W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji.
• Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna.
• Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje.

Doradca(-czyni) klienta biznesowego, Bielsko-Biała