Customer Success Specialist

Coding Giants; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma technologiczną poszukuje Customer Success Specialist do pracy zdalnej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za dzwonienie do klientów, utrzymywanie relacji B2C i osiąganie celów sprzedażowych. Wymagane jest minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętności komunikacyjne. Oferujemy wynagrodzenie wynoszące od 4 880 do 7 000 zł brutto miesięcznie oraz możliwość rozwoju i uczestnictwa w kursach związanych z programowaniem.

Benefits

Wynagrodzenie dwuskładnikowe

Dofinansowanie do karty MultiSport

Prywatna opieka medyczna LuxMed

30% zniżka na kursy

Bezpłatny kurs programowania dla dziecka

Qualifications

• Minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym i w weekendy.
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.

Responsibilities

• Wykonywanie połączeń wychodzących oraz odbieranie połączeń przychodzących.
• Budowanie oraz utrzymywanie relacji B2C.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów.

Skills

Obsługa klienta

Komunikatywność

Proaktywność

Znajomość Excela

Znajomość Google Workspace

Znajomość CRM

Job description

Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)! 🧡

Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów! 🙂 Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in. w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję. 🧡

Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas, jako Customer Success Specialistw Contact Center i wspierać nasz rozwój.

🎯 Szukamy Ciebie, jeśli:

• posiadasz minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży,
• znasz kluczowe elementy budowania długotrwałych relacji z Klientem lub jesteś gotowy/a do rozwoju umiejętności w tym kierunku,
• jesteś osobą komunikatywną oraz proaktywną,
• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym i w weekendy,,
• sprawnie Powered posługujesz się narzędziami typu Excel, Google Workspace czy CRM.

🧩 Dodatkowo:

• cechuje Cię determinacja i zaciętość w realizacji celów,
• jesteś otwarty/-a na szybkie tempo zmian i dynamiczne środowisko pracy,

🎉 Na co dzień będziesz zajmować się:

• wykonywaniem połączeń wychodzących oraz odbieraniem połączeń przychodzących,
• budowaniem oraz utrzymywaniem relacji B2C,
• realizacją indywidualnych i zespołowych celów,
• ścisłą współ 언aka z działem sprzedaży

Otrzymasz od nas:

💸 wynagrodzenie dwuskładnikowe (podstawa + premia) 4 880 zł - 7 000 zł brutto miesięcznie lub więcej, w zależności od zrealizowania celów z obszaru Customer Success,

📑 UZ na okres próbny, z możliwością przejścia na UoP po pozytywnej rekomendacji przełożonego,

🏘️ pracę w trybie zdalnym,

⏱️ 5 dniowy tydzień pracy w dwuzmianowym systemie pracy (9-17/11-19) oraz pracę w niektóre weekendy,

💻gment braku? ład znos się ? Wait, final>**...

🤸 dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej LuxMed,

🎓 stałą 30% zniżkę na całą ofertę kursów Gigantów Programowania 😎,

👶 dowolny z naszych kursów programowania dla Twojego dziecka za 1zł,

🚀 możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury,

🎈 liczne okazje do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień,

🎉 masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości!