Customer Service with German

Decora S.A.; Środa Wielkopolska; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Firma z branży podłogowej poszukuje pracownika do telefonicznej obsługi sprzedażowej z wymaganiem znajomości języka niemieckiego na poziomie min. B2 oraz języka polskiego na poziomie min. C1. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za komunikację z klientami, zarządzanie zamówieniami i realizację planów sprzedaży. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów w tym prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Dofinansowanie choinkowe

Wyprawki szkolne dla dzieci

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze customer service / call center.
• Bardzo dobra obsługa komputera w zakresie MS Office.
• Nastawienie na realizację celów.

Responsibilities

• Telefoniczna obsługa klientów.
• Komunikacja z klientami przez różne kanały.
• Zarządzanie zamówieniami w systemie operacyjnym.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja

Zarządzanie zamówieniami

Znajomość języka niemieckiego (min. B2)

Znajomość języka polskiego (min. C1)

Tools

MS Office

SAP

Job description

• telefoniczna obsługa sprzedażowa i posprzedażowa klientów w j. niemieckim
• komunikacja z klientami (telefoniczna, mailowa, poprzez inne komunikatory)
• obsługa zamówień w systemie operacyjnym
• realizacja planów sprzedaży
• terminowość wykonania działań operacyjnych dotyczących projektów sprzedażowych
• utrzymywanie pozytywnych relacji z zagranicznymi partnerami handlowymi
• zapewnienie najwyższej jakości obsługi.

Nasze wymagania

• znajomość specyfiki pracy lub doświadczenie w obszarze customer service / call center
• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny)
• znajomość j. polskiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny)
• bardzo dobra obsługa komputera w zakresie MS Office (szczególnie Excel)
• nastawienie na realizację celów
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• znajomość innych j. obcych
• doświadczenie w pracy z programem SAP
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
• konkurencyjne wynagrodzenie finansowe,
• prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę,
• kartę Multisport,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
• sposobność do podnoszenia kwalifikacji zawodowych poprzez udział w szkoleniach, konferencjach i targach,
• konkursy i prezenty przy każdej okazji do wspólnej radości dla pracowników i ich rodzin,
• dofinansowanie choinkowe,
• wyprawki szkolne dla dzieci pracowników,
• Jesteśmy europejskim liderem w produkcji i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań podłogowych. W naszej ofercie znajdują się panele winylowe FULL RIGID, wyprodukowane w oparciu o autorską technologię rdzenia mineralnego HD MINERAL CORE. Decora S.A. to także Europejski Lider w produkcji akcesoriów podłogowych. Jako jedyna firma w Europie możemy zaoferować kompletny system akcesoriów podłogowych (podkład-listwa-profil) z własnej produkcji. Wśród podkładów, jako jedna z dwóch firm na świecie, produkujemy najbardziej zaawansowane technologicznie poliuretanowo podkłady podłogowe (PUM)

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".