Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Warszawa; On-site; PLN 48,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Verhuisondersteuning

Job summary

Nomadify zoekt een klantgerichte professional om in Portugal te wonen en te werken. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail of live chat en biedt duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning met nauwkeurige informatie. Je documenteert alle interacties en werkt aan hoge service- en kwaliteitsnormen.

Ervaring in klantenservice is niet vereist; de rol biedt verhuisondersteuning en een multiculturele werkomgeving binnen een wereldwijd bedrijf.

Qualifications

• Nederlands op moedertaal- of bij­na moedertaalniveau.
• Engels op niveau B1 of hoger.
• Klaar om te wonen en te werken in Portugal.
• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig.
• Openstaan voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Nederlands

Engels B1+

Job description

Locatie

Portugal

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.


• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.


• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.


• Klantinteracties documenteren in het systeem.


• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.


• Indien nodig samenwerken met internationale teams.


• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.


• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.


• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.


• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.


• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.


• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.


• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).


• Een multiculturele werkomgeving.


• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.


• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.


• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.