crm manager for client data

Enfint; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Savills ищет специалиста по CRM для развёртывания и поддержки платформы в регионе EMEA. Ваша задача — повысить принятие CRM, внедрить новые методы работы и обеспечить maximise valued данных клиентов.

Обязанности включают руководство обучением, управление изменениями и сотрудничество с бизнес- и IT-командами для улучшения платформы и процессов. Работа предполагает международную среду и фокус на рост бизнеса.

Qualifications

• Опыт внедрения CRM и его принятия пользователями в крупной организации.
• Навыки управления требованиями и ожиданиями бизнес-подразделений.
• Способность вести изменения в условиях международной структуры.

Responsibilities

• Поддержка развёртывания CRM-платформы в регионе EMEA.
• Продвижение внедрения CRM и внедрение новых способов работы.
• Максимизация коммерческой ценности данных клиентов и инсайтов.
• Руководство вовлечением, коммуникациями, обучением и управлением изменениями.
• Помощь коллегам в освоении CRM-технологий и росте навыков.

Skills

CRM внедрение

Управление стейкхолдерами

Изменение поведения

Управление изменениями

Аналитика данных

Tools

Dynamics 365

Introhive

Job description

Описание

Savills provides specialist real estate services and market insight through a global network operating across more than 70 countries.

Задачи

• Support the roll-out, adoption, and ongoing success of Savills' CRM platform across the EMEA region
• Drive CRM adoption and embed new ways of working
• Maximise the commercial value of client data and insights
• Lead engagement, communication, training, and change management initiatives
• Help colleagues develop the skills and confidence to use CRM technology effectively
• Partner with business and technology teams to shape future platform enhancements
• Maintain data and process governance
• Deliver insights that support business development and client growth

Требования

• Experience with CRM implementation and adoption
• Strong stakeholder management skills
• Proven ability to drive behavioural change across complex, international organisations
• Nice to have: Experience with Dynamics 365, Introhive, or similar CRM platforms

Условия

• The role is based in Warsaw, Mazowieckie, Poland
• No conditions specified