Client Onboarding Analyst

DCG; Warszawa; On-site; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

DCG w Warszawie poszukuje analityka ds. obsługi klienta na onboarding i otwieranie rachunków. Rola obejmuje koordynację procesu onboarding, weryfikację dokumentów i kontakt z klientami oraz wewnętrznymi zespołami zgodności.

Wymagane 3–5 lat doświadczenia w onboarding, otwieraniu rachunków lub operacjach bankowych, dobra znajomość KYC/Compliance oraz bardzo dobry angielski. Oferujemy stabilne stanowisko w międzynarodowej instytucji finansowej i możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku.

Qualifications

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w Client Onboarding, Account Opening lub operacjach bankowych.
• Znajomość procesów KYC i Compliance; doświadczenie w weryfikacji dokumentów klientów.
• Biegła znajomość angielskiego; umiejętność pracy z klientami i zespołami wewnętrznymi.

Responsibilities

• Koordynacja procesu onboarding klientów w instytucji finansowej.
• Weryfikacja dokumentów zgodnie z procedurami i regulacjami.
• Współpraca z zespołami KYC, Compliance i Business Risk.
• Zapewnienie terminowości i rozwiązywanie problemów operacyjnych.

Skills

Doświadczenie 3-5 lat

Onboarding klientów

Weryfikacja dokumentów

Angielski zaawansowany

Job description

Client Onboarding Analyst będzie odpowiedzialny za kompleksową koordynację procesu onboardingu klientów w globalnej instytucji finansowej, w tym weryfikację dokumentacji, obsługę procesu otwierania rachunków oraz monitorowanie statusu zgłoszeń. Do jego zadań będzie należała również współpraca z zespołami KYC, Compliance, Business Risk i innymi działami, kontakt z klientami, rozwiązywanie problemów operacyjnych oraz dbanie o terminowość i zgodność procesów z obowiązującymi procedurami i regulacjami.

Kogo poszukujemy?

Poszukujemy osoby z 3–5-letnim doświadczeniem w obszarze Client Onboarding, Account Opening lub operacji bankowych, która zna procesy KYC i Compliance oraz ma praktykę w weryfikacji dokumentacji klientów. Idealny kandydat powinien posługiwać się językiem angielskim na bardzo dobrym poziomie, sprawnie współpracować z klientami i zespołami wewnętrznymi oraz dobrze organizować swoją pracę. Kluczowe są dokładność, samodzielność, umiejętność rozwiązywania problemów i efektywnego działania pod presją czasu.