Clearance Broker Associate

FedEx; Kraków; On-site; PLN 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical care

Life insurance

Sports cards

Meal vouchers

Professional development opportunities

On-the-job training

Job summary

FedEx in Kraków is seeking a Clearance Broker to work with customs to ensure on-time clearance and compliant delivery. You will gather and validate documentation, input shipment data accurately, and communicate with clients to resolve missing information.

Fluency in English, a proactive team player, excellent communication, attention to detail, and strong time management are essential. Proficiency with Microsoft Office and a willingness to grow in a multinational, multicultural setting are

Qualifications

• Fluent in English (C1).
• Team player with a can-do attitude.
• Customer focused with excellent communication skills.
• Attention to detail and able to work to tight deadlines.
• Task orientated with good time management.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Able to make independent decisions based on expertise.
• Good Computer skills including Microsoft Office.
• Willing to develop in a multinational/multicultural environment.

Responsibilities

• Work with customs entry documentation and paperwork supplied with the shipment.
• Check if all customs documentation is completed correctly.
• Contact clients by email and phone to provide missing or unclear information for customs clearance.
• Ensure the correct identification and input of shipment information into systems.
• Produce and validate customs data and paperwork to support compliance and timely clearance.
• Maintain accuracy in a fast-paced goal oriented environment.

Skills

English (C1)

Team player

Customer-focused

Attention to detail

Time management

Analytical thinking

Independent decisions

MS Office

Multinational environment

Tools

MS Office

Job description

Join our team as we work each and every moment to deliver the most important package of someone’s day. At FedEx, you’ll be a part of a team that helps make the world more connected by enabling global commerce which helps business prosper, communities flourish and people thrive. Through personal and professional support, development and opportunity, we foster a culture where people deliver exceptional experiences and outstanding service.

As a Clearance Broker you will work closely with Customs to enable our on-time clearance and delivery. You will ensure checks and processes are completed that result in timely and effective processing of transactions and legal and regulatory compliance. In this position efficient, courteous and professional communication and taking ownership of issues / requirements are key to the role.

Key Responsibilities

• Work with customs entry documentation- paperwork supplied with the shipment.
• Checking if all customs documentation is completed correctly.
• Contacting clients by email and phone to provide any missing or unclear information necessary to allow customs clearance.
• Ensure the correct identification and accurate input of shipment information into appropriate systems.
• Produce and validate customs data and paperwork to support the achievement of regulatory and internal compliance standards and to ensure timely clearance.
• Ensuring accuracy within a fast-paced goal orientated environment

The Ideal Candidate Will Have

• Fluent in English ( C1)
• Team player with a can-do attitude.
• Customer focused with excellent communication skills.
• Attention to detail and able to work to tight deadlines.
• Task orientated with good time management.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Able to make independent decisions based on expertise.
• Good Computer skills including Microsoft Office.
• Willing to develop in a multinational/multicultural environment.

What We Offer

• Great working atmosphere.
• An extensive benefits package (private medical care, life insurance, sports cards, meal vouchers).
• Personal and professional development opportunities.
• A wide array of formal training and on the job learning opportunities.
• Tuition assistance
• FedEx is one of the most admired companies and trusted brands year after year.
• In joining FedEx, every team member commits to our Purple Promise - to make every FedEx experience outstanding - for the customer and for our fellow team members.

Being a part of FedEx means you are a part of a global network of solutions that only continues to strengthen its capability to deliver what our customers need anytime, anywhere.

Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit - Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasza kultura

Nasza kultura

Równość, równe szanse i różnorodność (EO&D)

Największym atutem FedEx są nasi pracownicy. Dlatego zobowiązujemy się do budowania zróżnicowanego, sprawiedliwego i inkluzywnego środowiska pracy, opartego na równych szansach, szacunku i uczciwym traktowaniu wszystkich osób - niezależnie od tego, kim są. Zachęcamy do aplikowania, również wtedy, gdy masz wrażenie, że Twoje doświadczenie nie w pełni odpowiada wszystkim wymaganiom zawartym w ogłoszeniu - może się bowiem okazać, że jesteś dokładnie osobą, której potrzebujemy na to lub na inne stanowisko.

Nie tolerujemy żadnych form dyskryminacji ani nękania, w tym ze względu na kolor skóry, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, płeć, wiek, informacje genetyczne, niepełnosprawność, stan cywilny, ciążę, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, ani jakąkolwiek inną cechę chronioną przez międzynarodowe i krajowe przepisy prawa. Zapewniamy odpowiednie dostosowania i warunki pracy, umożliwiające równy dostęp i równe traktowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.