Business Process & AI Transformation Specialist

GreenWay; Gdynia; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia roczna

Opieka medyczna

Karta MultiSport

Program PPK

Program Well-being

Program Poleceń Pracowniczych

Dodatkowy dzień wolny od pracy

Job summary

GreenWay w Gdyni poszukuje specjalisty ds. transformacji procesów i sztucznej inteligencji, który łączy obszary Biznesu i IT w celu usprawniania procesów, cyfryzacji i automatyzacji.

Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę pomostu między potrzebami użytkowników a rozwiązaniami technologicznymi. W wymaganiach podkreślono doświadczenie w analizie biznesowej, znajomość BPM i Lean oraz praktyczne umiejętności prowadzenia warsztatów i tworzenia user stories.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej, usprawnianiu procesów oraz transformacji cyfrowej.
• Doświadczenie w pracy w organizacji międzynarodowej i efektywna współpraca między zespołami, funkcjami i krajami.
• Znajomość BPM, Lean i ciągłego doskonalenia oraz umiejętność tłumaczenia potrzeb biznesowych na wymagania IT.
• Doświadczenie w przygotowywaniu wymagań, backlogów, user stories i kryteriów akceptacji.

Responsibilities

• Łączenie obszarów Biznesu i IT w zakresie usprawniania procesów, cyfryzacji, automatyzacji i AI.
• Prowadzenie warsztatów i dyskusji z użytkownikami, menedżerami i zespołami IT.
• Zbieranie wymagań biznesowych i przekładanie ich na zrozumiałe wymagania dla IT.
• Wspieranie priorytetyzacji zmian w oparciu o wartość biznesową i korzyści dla organizacji.
• Wdrażanie prostych analiz biznesowych, KPI i ocen korzyści z pilotów AI.

Skills

Analiza biznesowa

Usprawnianie procesów

Transformacja cyfrowa

Wdrażanie systemów

Facylitacja

Komunikacja między biznesem a IT

Zarządzanie procesami (BPM)

Lean

Ciągłe doskonalenie

Zarządzanie projektami

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Microsoft Copilot

ERP systems

CRM systems

Job description

• Współpraca z zespołami biznesowymi oraz właścicielami procesów w celu identyfikacji możliwości usprawnień.
• Mapowanie i analiza istniejących procesów, identyfikowanie nieefektywności, działań manualnych oraz możliwości standaryzacji.
• Projektowanie docelowych procesów i przygotowywanie propozycji usprawnień.
• Prowadzenie warsztatów oraz dyskusji z użytkownikami, menedżerami i zespołami IT.
• Zbieranie wymagań biznesowych i przekładanie ich na zrozumiałe wymagania dla IT, w tym historie użytkownika (user stories), reguły biznesowe oraz kryteria akceptacji.
• Wspieranie priorytetyzacji zmian w oparciu o wartość biznesową, wpływ na organizację oraz oczekiwane korzyści.
• Aktywne identyfikowanie możliwości wykorzystania automatyzacji, Power Platform oraz sztucznej inteligencji w codziennych procesach biznesowych.
• Ocena, czy dany problem najlepiej rozwiązać poprzez usprawnienie procesu, konfigurację systemu, automatyzację czy zastosowanie rozwiązań opartych na AI.
• Wsparcie testów, wdrażania zmian, przygotowywania instrukcji i materiałów szkoleniowych oraz adaptacji nowych rozwiązań przez użytkowników.
• Przygotowywanie prostych analiz biznesowych, wskaźników KPI oraz ocen korzyści wynikających z wdrożonych zmian i pilotażowych rozwiązań AI.
• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej, usprawnianiu procesów, transformacji cyfrowej lub wdrażaniu systemów.
• Doświadczenie w pracy w organizacji międzynarodowej oraz umiejętność efektywnej współpracy pomiędzy różnymi zespołami, funkcjami i krajami.
• Umiejętność kompleksowego rozumienia procesów biznesowych, identyfikowania ich rzeczywistych problemów oraz dostrzegania możliwości usprawnień.
• Udokumentowane doświadczenie w realizacji inicjatyw optymalizacyjnych przynoszących wymierne rezultaty, takie jak ograniczenie pracy manualnej, skrócenie czasu realizacji procesów, poprawa jakości danych, oszczędności kosztowe lub lepsze doświadczenia użytkowników.
• Doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych, backlogów, zgłoszeń zmian (change requests), historii użytkownika (user stories) oraz kryteriów akceptacji.
• Znajomość metod zarządzania procesami (BPM), Lean lub zasad ciągłego doskonalenia; znajomość BPMN będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość systemów klasy ERP, CRM, workflow, rozwiązań automatyzacyjnych lub raportowych.
• Wiedza na temat możliwości wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji oraz automatyzacji w procesach biznesowych.
• Doświadczenie z Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Copilot lub podobnymi narzędziami będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność skutecznej komunikacji zarówno z zespołami biznesowymi, jak i IT.
• Wysoko rozwinięte zdolności analityczne, umiejętności facylitacji oraz praktyczne podejście nastawione na osiąganie rezultatów.
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• premię roczną,
• atrakcyjne możliwości rozwoju zawodowego w strukturach dynamicznie rozwijającej się firmy oraz całej Grupy GreenWay,
• spotkania integracyjne i wydarzenia zespołowe,
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej,
• dofinansowanie do karty MultiSport,
• dofinansowanie do programu PPK,
• program well-being wspierający dobrostan pracowników,
• Program Poleceń Pracowniczych,
• dodatkowy dzień wolny od pracy w roku.

Poszukujemy osoby, która będzie łączyć obszary Biznesu i IT w zakresie usprawniania procesów, cyfryzacji, automatyzacji oraz wykorzystania sztucznej inteligencji.

Business Process & AI Transformation Specialist wspiera zespoły w lepszym zrozumieniu procesów biznesowych, identyfikowaniu pracy manualnej, powielanych działań oraz wąskich gardeł, a także proponowaniu praktycznych usprawnień. Osoba na tym stanowisku pełni rolę pomostu między potrzebami użytkowników a rozwiązaniami technologicznymi.