Asystentka serwisu BL/Asystent serwisu BL

Unknown; Płock; On-site; PLN 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Pakiet medyczny finansowany przez prac

Job summary

Niezastąpiona w Płocku poszukuje pracownika do obsługi klienta w dziale serwisu. Zakres obowiązków obejmuje doradztwo w zakupie produktów serwisowych, obsługę telefoniczną i recepcję serwisu, a także nadzór nad przebiegiem napraw oraz rozliczanie zleceń serwisowych.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta, wykształcenia co najmniej średniego, prawa jazdy kat. B i umiejętności pracy w zespole. Oferujemy rozwój zawodowy, szkolenia i atrakcyjny pakiet medyczny.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Wykształcenie min. średnie, mile widiane wyższe.
• Prawo jazdy kat. B.
• Sumienność, odpowiedzialność, terminowość.
• Dobra organizacja pracy własnej.

Responsibilities

• Obsługa Klienta zgodnie ze standardami marki.
• Doradztwo w zakresie zakupu produktów serwisowych.
• Obsługa klientów zgodna z procesem serwisowym.
• Nadzorowanie przebiegu naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych.
• Budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
• Bieżąca obsługa recepcji serwisu w tym obsługa połączeń telefonicznych.
• Wsparcie doradców serwisowych w pracy administracyjnej.
• Kompletowanie dokumentacji serwisowej.
• Współpraca z działem finansowo-księgowym

Skills

Obsługa klienta

Komunikatywność

Praca w zespole

Dobra organizacja pracy

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Zadania

• obsługa Klienta zgodnie ze standardami marki
• doradztwo w zakresie zakupu produktów serwisowych
• obsługa klientów zgodna z procesem serwisowym
• nadzorowanie przebiegu naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych
• budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
• bieżąca obsługa recepcji serwisu w tym obsługa połączeń telefonicznych
• wsparcie doradców serwisowych w pracy administracyjnej
• kompletowanie dokumentacji serwisowej
• współpraca z działem finansowo-księgowym

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta
• wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe
• znajomość zagadnień mechaniki samochodowej i branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutemumiejętność pracy w zespole
• sumienność, odpowiedzialność, terminowość
• dobra organizacja pracy własnej
• prawo jazdy kat. B
• komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów
• nienaganna kultura osobista
• nastawienie na potrzeby Klienta

Oferujemy

• Przestrzeń na własne pomysły i inicjatywę w działaniu
• Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, możliwość awansu
• Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy
• Pakiet medyczny finansowany przez pracodawcę
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego