Asystent BOK - Bielsko-Biała

SOBIESŁAW ZASADA AUTOMOTIVE; Bielsko-Biała; On-site; PLN 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Karta MultiSport

Szkolenia i platforma e-learningowa (j

Program Rekomendacji Pracowników

Job summary

SOBIESŁAW ZASADA AUTOMOTIVE w Bielsku-Białej oferuje stanowisko Asystenta BOK. Do Twoich zadań należeć będzie wsparcie Doradców Serwisowych w obsłudze klienta, aktywne przyjęcie pojazdu z opisem stanu oraz monitorowanie realizacji zleceń w nowoczesnym środowisku Mercedes-Benz.

Wymagamy wykształcenia średniego (preferowane techniczne), dobra znajomość MS Office (Excel) oraz komunikatywny angielski; mile widziane doświadczenie i prawo jazdy kat. B. Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie – preferowane techniczne.
• Znajomość języka angielskiego na komunikatywnym poziomie.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.
• Znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza Excel.

Responsibilities

• Wsparcie Doradców Serwisowych w procesie obsługi Klienta.
• Aktywne przyjęcia pojazdu z Klientem wraz z opisem stanu pojazdu.
• Monitorowanie realizacji zleceń.
• Przygotowywanie samochodu (wraz z dokumentacją) do wydania Klientowi.
• Wyceny usług serwisowych i części.
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania techniczne Klientów.
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozpatrywanych zgłoszeń.

Skills

Orientacja na klienta

Praca w zespole

Odporność na stres

Decyzyjność

Komunikacja

Zdolności organizacyjne

Angielski (komunikatywny)

Excel

Education

Wykształcenie średnie – techniczne

Tools

MS Office / Excel

Job description

Asystent BOK - Bielsko-Biała śląskie, Bielsko-Biała

Motoryzacja to Twoja pasja? Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i otworzyć przed sobą atrakcyjne ścieżki rozwoju zawodowego? Stań się częścią zespołu Mercedes-Benz, w którym to Ty usiądziesz za kierownicą na drodze ku satysfakcjonującej karierze.

Dlaczego warto u nas pracować?

• Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
• System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
• Program Rekomendacji Pracowników
• Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Karta MultiSport
• Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe
• Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzeń

Jakie będą Twoje zadania?

• Wsparcie Doradców Serwisowych w procesie obsługi Klienta
• Aktywne przyjęcia pojazdu z Klientem wraz z opisem stanu pojazdu
• Monitorowanie realizacji zleceń
• Przygotowywanie samochodu (wraz z dokumentacją) do wydania Klientowi
• Wyceny usług serwisowych i części
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania techniczne Klientów
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozpatrywanych zgłoszeń

Czego oczekujemy?

• Wykształcenia minimum średniego – preferowane techniczne
• Znajomości technicznej budowy pojazdów
• Zainteresowania branżą motoryzacyjną
• Orientacji na Klienta
• Odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji pod presją czasu
• Umiejętności nawiązywania kontaktów, pracy w zespole, talentu organizacyjnego
• Znajomości języka angielskiego (komunikatywny)
• Znajomości programów pakietu MS Office (w szczególności Excel)
• Czynnego prawo jazdy kat. B
• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)

Powyższa oferta jest dla Ciebie?