Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (Sektor Kas)

Unknown; Łódź; On-site; PLN 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Kupon 50 zł do Castorama

Program poleceń pracowniczych

Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę

Szkoła Kapitańska i Szkoła Liderek i L

Praca na część etatu

Podstawowy pakiet prywatnej opieki med

Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych

Kafeteryjny system benefitów

Dostęp do kawy i napojów

Job summary

Castorama poszukuje pracownika na stanowisko kasjera/sprzedawcy w Łodzi. Do Twoich zadań będzie należała obsługa klientów zgodnie z procedurami, fiskalizacja sprzedaży na kasie oraz obsługa kas samoobsługowych. Ważne są doskonałe umiejętności komunikacyjne i gotowość do pracy zmianowej.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na minimum 6 miesięcy, z możliwością awansu i atrakcyjnymi benefitami.

Qualifications

• Obsługa klientów zgodnie z procedurami firmy.
• Skuteczna obsługa kasy fiskalnej i rozliczeń sprzedaży.
• Umiejętność rozpatrywania reklamacji i dbanie o dokumentację.
• Wsparcie przy kasach samoobsługowych; wyjaśnianie niezgodności.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i współpraca z innymi działami.

Responsibilities

• Obsługa klientów zgodnie z procedurami firmy.
• Realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej).
• Obsługa reklamacji i właściwy obieg dokumentów.
• Wsparcie klientów przy kasach samoobsługowych; wyjaśnianie niezgodności.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i współpraca z innymi sektorami sklepu.

Skills

Obsługa klienta

Obsługa kasy fiskalnej

Komunikacja

Praca w zespole

Dobra organizacja czasu

Job description

Obowiązki

• obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
• realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
• obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
• wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
• budowanie pozytywnych relacji z klientami
• współpraca z pozostałymi sektorami sklepu. orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
• bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
• bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
• dokładność, rzetelność i skrupulatność
• gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Benefity i rozwój

• Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
• Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu).
• Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami.
• Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).
• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.
• współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
• Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem.
• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.