Konsultant w dziale Business Development Center (k/m)

Sobiesław Zasada Automotive; Rzeszów; On-site; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Szkolenia i platforma e-learningowa

Program Rekomendacji Pracowników

Spotkania integracyjne

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Karta MultiSport

Nagrody jubileuszowe

Niezbędne narzędzia pracy

Atrakcyjny system wynagrodzeń

Job summary

Sobiesław Zasada Automotive w Rzeszowie poszukuje Konsultanta w dziale Business Development Center. Dołączysz do zespołu zajmującego się obsługą klienta, analizą potrzeb i umawianiem wizyt serwisowych oraz handlowych.

Wymagane jest wykształcenie min. średnie, komunikatywność i podstawowa znajomość angielskiego. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość MS Office. Zapewniamy umowę o pracę, szkolenia i atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• Wykształcenie min. średnie.
• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
• Znajomość angielskiego na poziomie podstawowym.
• Znajomość MS Office – w szczególności Excel.
• Doskonała komunikacja i kultura osobista.
• Dobre organizowanie pracy i umiejętność pracy w zespole.
• Łatwość nawiązywania kontaktów.

Responsibilities

• Obsługa telefoniczna klientów i korespondencji mailowej.
• Analiza potrzeb klientów.
• Umawianie wizyt serwisowych oraz wizyt handlowych.
• Aktywna praca w systemie CRM.
• Realizacja ustalonych KPI.
• Przestrzeganie standardów obsługi klienta marki Mercedes Benz.
• Umowa na zastępstwo.

Skills

Telefoniczna obsługa

Obsługa klienta

Komunikatywność

Kultura osobista

Organizacja pracy

Praca w zespole

MS Excel

Education

Wykształcenie średnie

Tools

MS Office

Job description

Jest wiele powodów, by pracować w Mercedes Benz. Fascynujące samochody, innowacyjna technika, zmotywowane zespoły, różnorodne ścieżki rozwoju zawodowego czy nowoczesne środowisko pracy to tylko kilka z nich. Dołącz do nas i przekonaj się, że Twoja kariera może wskoczyć na jeszcze wyższe obroty.

Konsultant w dziale Business Development Center (k/m)

podkarpackie, Rzeszów

Dlaczego warto u nas pracować?

• Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
• System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
• Program Rekomendacji Pracowników
• Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Karta MultiSport
• Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe
• Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzeń

Jakie będą Twoje zadania?

• Obsługa telefoniczna Klientów - odbieranie połączeń telefonicznych oraz prowadzenie korespondencji mailowej
• Analiza potrzeb Klientów
• Umawianie wizyt serwisowych oraz wizyt handlowych
• Aktywna praca w systemie CRM
• Realizacja ustalonych wskaźników (KPI)
• Praca zgodnie ze standardami jakości obsługi Klienta marki Mercedes Benz
• Umowa na zastępstwo

Czego oczekujemy?

• Wykształcenia min. średnie
• Mile widziane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta i/lub telefonicznej obsłudze Klienta
• Dużym atutem będzie zainteresowanie branżą motoryzacyjną
• Płynnej znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• Znajomości języka angielskiego na poziomie podstawowym
• Znajomości MS Office – w szczególności MS Excel
• Komunikatywności
• Wysokiej kultury osobistej i swobody w rozmowie telefonicznej
• Pozytywnego nastawienie oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej
• Łatwości w nawiązywaniu kontaktuUmiejętność pracy w zespole