Asystent/asystentka działu sprzedaży / marketing

Otomatic; Andrychów; On-site; PLN 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

Niezastapiona poszukuje osoby do obsługi mediów społecznościowych, prowadzenia działań marketingowych i codziennej komunikacji z klientami. Stanowisko łączy promocję firmy z zarządzaniem zapytaniami i bliską współpracą z działem sprzedaży.

Oczekujemy bardzo dobrych umiejętności w social media i marketingu internetowym, praktycznych efektów pracy oraz biegłej znajomości języka angielskiego do kontaktu z klientami zagranicznymi. Prześlij CV i przykłady prac.

Qualifications

• Wymagana dobra znajomość języka angielskiego w komunikacji z klientami.
• Doświadczenie w prowadzeniu profili i kampanii w social media.
• Umiejętność tworzenia angażujących treści i dopasowywania komunikacji.

Responsibilities

• Prowadzenie mediów społecznościowych — publikowanie treści, aktualizowanie profili, odpowiadanie na wiadomości.
• Bieżąca obsługa i aktualizowanie kampanii marketingowych, monitorowanie efektów.
• Zarządzanie zapytaniami klientów z formularzy, e-maili i social media.
• Współpraca z działem sprzedaży oraz agentami na rynkach zagranicznych, obsługa w języku angielskim.
• Obsługa systemu CRM — wprowadzanie i aktualizowanie danych, utrzymanie historii interakcji.
• Współpraca z działem sprzedaży w celu zapewnienia płynności przepływu informacji.

Skills

Angielski

Social media

Marketing internetowy

Komunikacja z klientami

CRM

Education

Marketing/komunikacja studia

Tools

CRM

Job description

Szukamy osoby, która zadba o nasze media społecznościowe, bieżące działania marketingowe oraz sprawną komunikację z klientami. Na tym stanowisku połączysz pracę nad promocją firmy z zarządzaniem zapytaniami i codzienną współpracą z działem sprzedaży.Zależy nam na bardzo dobrych, praktycznych umiejętnościach, które możesz potwierdzić konkretnymi realizacjami i efektami swojej pracy.

Twoje zadania

• Prowadzenie mediów społecznościowych — przygotowywanie i publikowanie treści, aktualizowanie profili oraz odpowiadanie na wiadomości i komentarze.
• Bieżąca obsługa i aktualizowanie kampanii marketingowych — dbanie o aktualność treści, reklam i materiałów promocyjnych oraz monitorowanie efektów działań.
• Zarządzanie zapytaniami klientów — obsługa wiadomości z formularzy, poczty e‑mail i mediów społecznościowych, zebranie podstawowych informacji oraz przekazywanie zapytań do odpowiednich osób w dziale sprzedaży.
• Współpraca z agentami sprzedaży na rynkach zagranicznych — bieżąca komunikacja w języku angielskim, przekazywanie zapytań klientów i monitorowanie ich statusu w CRM, zapewnienie sprawnego przepływu informacji oraz wspieranie agentów w działaniach promocyjnych poprzez dostarczanie aktualnych materiałów marketingowych i produktowych.
• Obsługa systemu CRM — wprowadzanie i aktualizowanie danych, porządkowanie kontaktów, uzupełnianie historii komunikacji oraz dbanie o aktualne statusy zapytań.
• Współpraca z działem sprzedaży — zapewnienie sprawnego przepływu informacji i wykorzystywanie pytań oraz potrzeb klientów w działaniach marketingowych.

Czego oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie — pozwalającej na swobodną, profesjonalną komunikację z klientami zagranicznymi.
• Bardzo dobrych umiejętności w zakresie social media i marketingu internetowego, potwierdzonych portfolio, przykładami prowadzonych profili, kampanii lub przygotowanych materiałów.
• Umiejętności tworzenia poprawnych językowo, angażujących treści i dopasowywania komunikacji do odbiorcy.
• Sprawnej obsługi CRM i narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy marketingowej.
• Samodzielności, dokładności i dobrej organizacji pracy — szczególnie przy obsłudze wielu zapytań oraz równoległych działań.
• Mile widziane: studia z zakresu marketingu, komunikacji lub kierunków pokrewnych.

Pokaż nam, co potrafisz

Prześlij CV oraz przykłady swojej pracy: linki do prowadzonych profili, przygotowane treści, materiały promocyjne lub opisy zrealizowanych kampanii. Przy przykładach wskaż, za jaki zakres odpowiadałeś lub odpowiadałaś osobiście.

Podczas rekrutacji zweryfikujemy praktyczne umiejętności oraz znajomość języka angielskiego.