Account Director (Big Brands & Cross Border)

Autopay; Sopot; On-site; PLN 270,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Elastyczna organizacja pracy

Job summary

Autopay w Sopocie poszukuje doświadczonego Account Directora, który przejmie odpowiedzialność za portfel największych klientów oraz rozwój biznesu Cross Border. Będziesz zarządzać zespołem Account Managerów odpowiedzialnych za segment Big Brands i współpracować z klientami na wielu rynkach.

Idealny kandydat ma doświadczenie w payments/fintech, angielski na poziomie biznesowym i udokumentowaną historię wzrostu portfela.

Qualifications

• Doświadczenie w prowadzeniu strategicznych klientów B2B i zarządzaniu zespołem Account Management lub Key Account Management.
• Praca z dużymi organizacjami i prowadzenie relacji szerszych niż bieżąca obsługa klienta.
• Doświadczenie w payments, fintech, e-commerce, banking lub pokrewnym biznesie technologicznym.
• Umiejętność zarządzania portfelem klientów jako biznesem i identyfikowanie źródeł wzrostu.
• Doświadczenie w międzynarodowym środowisku i swobodna komunikacja po angielsku.
• Umiejętność budowania silnego zespołu Account Managerów i prowadzenia rozmów z zarządami klientów.

Responsibilities

• Odpowiedzialność za wynik biznesowy portfela Big Brands i Cross Border oraz realizację celów revenue, margin, retention i growth.
• Zarządzanie i rozwój zespołu Account Managerów oraz budowanie wysokiego standardu współpracy z kluczowymi klientami.
• Rozwój istniejących klientów poprzez cross-sell, upsell i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych.
• Budowanie relacji na poziomie senior management i C-level po stronie klientów oraz prowadzenie najważniejszych negocjacji handlowych.
• Rozwój Cross Border i zwiększanie udziału Autopay w biznesie klientów działających na wielu rynkach.
• Współpraca z zespołami Product, Technology, Finance, Operations i innymi przy tworzeniu rozwiązań odpowiadających na potrzeby największych klientów.
• Dbałość o jakość portfela: identyfikowanie ryzyk, retencja i interwencje gdy potrzebne.

Skills

Zarządzanie kluczowymi klientami

Zarządzanie zespołem Account Managerów

Negocjacje na poziomie C-level

Angielski biznesowy

Job description

Autopay tworzy technologie, które upraszczają codzienne płatności i procesy finansowe dla milionów użytkowników. Działamy na styku fintechu, produktów cyfrowych i nowoczesnych technologii, budując rozwiązania wykorzystywane każdego dnia.

Do naszego zespołu poszukujemy Account Director, który przejmie odpowiedzialność za obszar naszych największych klientów oraz rozwój biznesu Cross Border. W Autopay dostarcza my kompleksowe rozwiązania płatnicze największym organizacjom, wspierając ich rozwój oraz ekspansję na kolejne rynki. Naszą ambicją jest bycie długoterminowym partnerem biznesowym dla kluczowych klientów - zarówno w Polsce, jak i w ich działalności międzynarodowej.

To rola dla osoby, która potrafi budować trwałe relacje z dużymi organizacjami patrząc na nie przy tym przez pryzmat biznesu: przychodu, marży, potencjału wzrostu i nowych możliwości sprzedażowych.

Na tym stanowisku będziesz zarządzać zespołem Account Managerów odpowiedzialnych za segment Big Brands oraz rozwijać współpracę z klientami działającymi na wielu rynkach.

Do Twoich zadań będzie należeć:

• odpowiedzialność za wynik biznesowy portfela Big Brands i Cross Border oraz realizację celów revenue, margin, retention i growth,
• zarządzanie i rozwój zespołu Account Managerów, wyznaczanie priorytetów oraz budowanie wysokiego standardu pracy z kluczowymi klientami,
• rozwój istniejących klientów poprzez cross-sell, upsell i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych,
• budowanie relacji na poziomie senior management i C-level po stronie klientów oraz prowadzenie najważniejszych negocjacji handlowych,
• rozwój Cross Border i zwiększanie udziału Autopay w biznesie klientów działających na wielu rynkach,
• współpraca z zespołami Product, Technology, Finance, Operations i innymi przy budowaniu rozwiązań odpowiadających na potrzeby największych klientów,
• dbałość o jakość portfela: identyfikowanie ryzyk, dbanie o retencję i podejmowanie działań tam, gdzie klient lub wynik biznesowy wymaga interwencji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w prowadzeniu strategicznych klientów B2B i zarządzaniu zespołem Account Management lub Key Account Management,
• pracowała z dużymi organizacjami i potrafi prowadzić relację znacznie szerzej niż bieżąca obsługa klienta (nie jest to rola Customer Service ani opiekuna największych klientów ),
• ma doświadczenie w payments, fintech, e-commerce, banking lub innym biznesie technologicznym (duży atut),
• rozumie liczby, potrafi zarządzać portfelem klientów jak biznesem i wie, gdzie szukać kolejnych źródeł wzrostu,
• ma doświadczenie w międzynarodowym środowisku i swobodnie prowadzi rozmowy biznesowe po angielsku,
• potrafi zbudować silny zespół Account Managerów, wejść do rozmowy z zarządem klienta, znaleźć kolejną możliwość biznesową i konsekwentnie zwiększać wartość portfela.

Odpowiedzialność za relacje z największymi klientami Autopay i realny wpływ na rozwój naszego biznesu. Dodatkowo oferujemy:

• możliwość budowania Cross Border i skalowania współpracy z klientami poza Polską,
• dużą autonomię w prowadzeniu obszaru oraz możliwość pracy na styku sprzedaży, produktu, technologii i strategii,
• zarządzanie zespołem Account Managerów i realny wpływ na standard pracy z kluczowymi klientami,
• współpracę z doświadczonymi zespołami produktowymi, technologicznymi i biznesowymi,
• elastyczną organizację pracy,
• prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową.

Dlaczego warto?

W Autopay sukces w tej roli mierzymy przede wszystkim wzrostem portfela, jego rentownością, retencją klientów i tym, jak dużą częścią ich biznesu staje się Autopay. To rola dla kogoś, kto chce prowadzić relacje z największymi klientami - z pełną odpowiedzialnością i realnym wpływem na ich rozwój. Jeśli brzmi to interesująco - zapraszamy do rozmowy!