Sustitución microinformático - MADRID (H/M/X)

Experis; España; On-site; PHP 1,853,000 - 2,566,000; Full time

Benefits offered by this job

23 días de vacaciones

Descuentos en Fnac y más

Retribución flexible: ticket restaurаn

Bonificación por referidos

Equipo proporcionado

Formación continua

Job summary

Experis España busca un Técnico/a de Sistemas Informáticos / Soporte IT con al menos 2 años de experiencia para apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos.

Se trabajará en soporte a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, y tareas de seguridad básica y copias de seguridad. Se valorará capacidad de atención al usuario y trabajo remoto o presencial según necesidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de soporte técnico.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, etc.).
• Soporte a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software.
• Gestión de incidencias y tickets, tanto presencial como remoto.
• Gestión de copias de seguridad y seguridad informática básica.

Responsibilities

• Instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos.
• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de hardware/software.
• Gestión de incidencias y tickets con registro de intervenciones.
• Mantenimiento básico de sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
• Control de inventario y seguridad informática básica.

Skills

Soporte IT

Instalación de equipos

Mantenimiento de hardware

Resolución de incidencias

Gestión de tickets

Atención al usuario

Configuración de redes LAN

Seguridad informática

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Sistemas Informáticos

Job description

TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS / SOPORTE IT

Perfil profesional Profesional de Sistemas Informáticos y Soporte IT con al menos 2 años de experiencia en la instalación, configuración, mantenimiento y administración básica de equipos y sistemas informáticos. Especialización en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y gestión de entornos informáticos corporativos. Perfil orientado al servicio, con capacidad de resolución de problemas, autonomía y atención al usuario.

Experiencia profesional

Técnico/a de Sistemas Informáticos / Soporte IT Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, escáneres y otros periféricos). Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware y software, resolución de dudas y asistencia en configuraciones. Instalación, actualización y mantenimiento de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y antivirus. Gestión y resolución de incidencias técnicas tanto de forma presencial como remota. Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Configuración básica de redes locales, periféricos y conexiones de red. Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios en sistemas y aplicaciones corporativas. Realización de copias de seguridad básicas y apoyo en tareas de seguridad informática. Documentación y seguimiento de incidencias, intervenciones y modificaciones realizadas. Coordinación con proveedores externos de soporte y mantenimiento cuando sea necesario. Apoyo en la implantación de nuevos equipos, aplicaciones y mejoras técnicas. Control, actualización y seguimiento del inventario de equipos informáticos.

Formación académica

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Sistemas Informáticos

Experiencia requerida

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de soporte técnico, mantenimiento de sistemas o asistencia informática.

Competencias técnicas

• Sistemas informáticos: Instalación y configuración de equipos informáticos.
• Mantenimiento de hardware y periféricos.
• Instalación y actualización de sistemas operativos.
• Configuración de aplicaciones corporativas y antivirus.
• Soporte técnico: Atención y asistencia a usuarios.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Soporte presencial y remoto.
• Gestión, clasificación y seguimiento de tickets e incidencias.
• Redes y comunicaciones: Configuración básica de redes locales (LAN).
• Configuración de periféricos y conexiones.
• Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad.
• Administración y seguridad: Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
• Copias de seguridad básicas.
• Apoyo en tareas de seguridad informática.
• Control de inventario de activos tecnológicos.
• Documentación de intervenciones y procedimientos técnicos.

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