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Zusammenfassung
A prominent staffing agency is seeking a Real Time Analyst for their Quezon City office. This role requires 1-2 years of experience in workforce management within a contact center, along with strong analytical skills and proficiency in MS Excel. Ideal candidates should possess a Bachelor's Degree and be available to start on 27-Mar-2026. This position involves working onsite with shifting schedules aligned to the UK time zone.
Qualifikationen
1-2 years' work experience in workforce management in a contact center environment.
2-4 years overall experience.
Able to start on 27-Mar-2026.
Kenntnisse
Analytical skills
MS Excel
Workforce Management software
Ausbildung
Bachelor's Degree
Jobbeschreibung
About the job: Real Time Analyst (Quezon City)
Work Setup: Onsite at Quezon City, Shifting Schedules, UK schedule
Requirements:
1-2 years' work experience in workforce management in a contact center environment
2-4 years overall experience
Able to start on 27-Mar-2026
Graduate of Bachelor's Degree
Good analytical skills
Excellent in MS Excel & number crunching
Experience with Workforce Management software (scheduling, performance tracking, reporting)
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