Operaciones & Customer Service

Aecoc; España; Hybrid; PHP 1,452,000 - 2,033,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Teletrabajo 1 día a la semana

Job summary

AECOC Lleida busca un perfil de Operaciones & Customer Service para apoyar la integración de nuestras plataformas AECOC DATA, AECOC MEDIA, AECOC ESCAN QR y AECOC TRANSP, asegurando la calidad de la información y una experiencia excepcional desde el primer momento. Formarás parte de un equipo dinámico, con posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana, y contrato indefinido.

Se valorará la capacidad de resolver incidencias, ofrecer soporte y formar a empresas para usar las herramientas de la

Qualifications

• Formación mínima: grado universitario o ciclo formativo superior.
• Experiencia previa no necesaria.
• Ofimática avanzada y Excel.
• Idiomas: Castellano y Catalán, Inglés B2.

Responsibilities

• Formarás parte de un equipo dinámico para garantizar integración y calidad de la información.
• Supervisarás campañas en AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando calidad de la información.
• Resolverás incidencias y prestarás soporte técnico a usuarios.
• Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas.
• Gestionarás la relación con empresas de distintos sectores.
• Realizarás auditorías y controles de calidad de los datos de producto.
• Digitalizarás y cargarás información de productos.
• Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.

Skills

Inglés (B2)

Castellano

Catalán

Education

Grado universitario o ciclo formativo de grado superior

Tools

Microsoft Excel

Job description

Operaciones & Customer Service AECOC Lleida, ES

Descripción del trabajo

En AECOC, estamos buscando un perfil para unirse a nuestro equipo de Operaciones & Customer Service y contribuir al éxito de nuestras plataformas: AECOC DATA, AECOC MEDIA, AECOC ESCAN QR, AECOC TRANSP, AECOC Huella de Carbono y AECOC Prevención Desperdicio Alimentario.

Funciones

• Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar que las empresas usuarias de nuestras plataformas logren integrarse de manera eficiente, asegurando la calidad de la información y una experiencia excepcional desde el primer momento.
• Supervisarás y gestionarás campañas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información.
• Resolverás incidencias y ofrecerás soporte técnico a los usuarios.
• Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas.
• Gestionarás la relación con empresas de diferentes sectores.
• Realizarás auditorías y controles de calidad sobre los datos de producto.
• Digitalizarás y cargarás información de productos en las plataformas.
• Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.

¿Qué ofrecemos?

• La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación.
• Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo donde poder aprender y crecer profesionalmente.
• Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.

¿Qué buscamos?

• Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior.
• Experiencia profesional previa no necesaria.
• Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel.
• Castellano y Catalán, Inglés (nivel B2).