Sales support / Customer Account Analyst

LPR - La Palette Rouge

España

Remote

PHP 1,731,302 - 2,423,822

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Planes de talento y programas internacionales

Teletrabajo y horario flexible

Cheque guardería

Ayuda al gimnasio

Servicio de fisioterapeuta

Job summary

Una compañía líder en logística en Europa busca un Customer Account Analyst para gestionar cuentas y contratos. Las responsabilidades incluyen la gestión administrativa, seguimiento de KPI y elaboración de informes. Se requieren al menos 3 años de experiencia en tareas administrativas y capacidades analíticas. La empresa ofrece teletrabajo, horarios flexibles y otros beneficios. Esta es una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y creciente.

Qualifications

Experiencia mínima de 3 años en tareas administrativas y gestión de cuentas.
Se valora experiencia en logística y cadena de suministro.

Responsibilities

Seguimiento y actualización de datos contractuales.
Recopilar, procesar y analizar KPI de clientes.
Elaboración y envío de informes mensuales con datos clave.

Skills

Capacidad de análisis

Proactividad

Empatía

Habilidades organizativas

Education

Formación en ADE, Economía, Comercio o similares

Job description

¡Únete a LPR y haz crecer tu carrera en una compañía referente en Europa!🌟

Sobre LPR

En LPR somos los responsables de los pallets rojos que ves en supermercados y tiendas de toda Europa. Estamos especializados en el Pool de Pallets, ofreciendo soluciones de alquiler y gestión de pallets reutilizables.

Llevamos más de 30 años ayudando a las empresas de gran consumo, como fabricantes de alimentos, bebidas o productos del hogar, a mover sus productos de forma segura, higiénica y eficiente.

Bajo nuestro lema “Together towards a sustainable future”, estamos comprometidos con la eficiencia en la cadena de suministro y con el desarrollo sostenible 🌱. Además, promovemos una economía circular y el bienestar de nuestros empleados porque sabemos que invertir en las personas es invertir en el futuro.

📽️ Conócenos mejor aquí: https://youtu.be/6Dwwc29LO4A

Buscamos:

Como Customer Account Analyst serás una pieza indispensable dentro de nuestro equipo de Comercial concretamente en el área de Business Contract Management, encargándote de la gestión administrativa y operativa de cuentas de clientes, asegurando la correcta aplicación de las condiciones contractuales y brindando un soporte comercial eficaz. Además, brindarás atención personalizada a los clientes facilitándole informes indicando puntos específicos y recomendaciones.

Responsabilidades

1. ✅ Gestión de Clientes y contratos

Seguimiento y actualización de datos contractuales garantizando su correcta aplicación.
Coordinación administrativa de las cuentas asignadas como punto de contacto operativo.
Organización de inventarios en instalaciones de clientes junto con proveedores o recursos internos.
Cálculo periódico de stock, permanencias, diferencias e incidencias, con reportes explicativos.
Emisión y validación de facturación derivada de diferencias contractuales.
Elaboración y envío de informes mensuales con datos clave y recomendaciones.

2. ✅ Procesamiento de KPI 📈

Recopilar, procesar y analizar KPI de clientes.
Comunicar resultados a los departamentos implicados y al cliente.
Coordinar el seguimiento de los indicadores y apoyar en su interpretación.
Ser el back office comercial del departamento de ventas para prestarle apoyo en caso de visitas a/de clientes.
Dar apoyo al equipo de ventas en las reuniones con clientes.
Gestionar actividades internas como procesamiento de órdenes, facturas, KPI's y red de distribución.
Identificar problemas y resolverlos o informar a quien corresponda para emprender medidas.
Se valorará Formación en ADE, Economía, Comercio o similares.
Experiencia mínima de 3 años en tareas administrativas (muy valorado) y gestión de cuentas.
Se valora experiencia en logística y cadena de suministro.

Buscamos a una persona con

Capacidad de análisis y atención al detalle 👀
Proactividad e iniciativa 🏃 ♂️💡
Empatía y trabajo en equipo 🤝
Habilidades organizativas y planificación 🗂️

Si buscas un entorno activo y en crecimiento, donde puedas desarrollar tu carrera en logística y desempeñar tareas administrativas y de apoyo al equipo comercial, esta es tu oportunidad.

Beneficios sociales