H24 Crew Control Assistant

Resource Group - Recruitment; España; On-site; PHP 1,522,000 - 1,957,000; Full time

Job summary

Resource Group busca profesionales motivados para ocupar el puesto de H24 – Asistencia a Tripulación en una aerolínea de Valencia. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa.

Funciones: gestionar cambios de programación, reservas y asistencia a tripulantes. Requisitos: Turismo o FP, inglés avanzado, disponibilidad para turnos, carnet y coche. Se valorará experiencia previa en aerolínea.

Qualifications

• Grado o Ciclo Formativo Superior en Turismo o similares.
• Inglés avanzado (B2 o C1) requerido.
• Disponibilidad para trabajar a turnos.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsibilities

• Detectar cambios de programación diaria y gestionar impactos.
• Gestionar reservas de billetes, hoteles, traslados y comidas.
• Cancelar servicios innecesarios para evitar gastos.
• Asistencia telefónica a tripulantes.
• Control de incidencias diarias.
• Chequeo D+1 para cubrir necesidades del día siguiente.
• Asistencia fuera de horario para personal de otras aerolíneas.

Skills

Inglés Avanzado

Education

Grado o Ciclo Formativo Superior en Turismo o similares

Job description

H24 – Crew Control Assistant Desde Resource Group estamos buscando profesionales motivados para ocupar el puesto de H24 – Asistencia a Tripulación, en una importante aerolínea en Valencia.

Funciones y Responsabilidades

• Detectar las implicaciones de cambios de programación en el día a día.
• Gestionar reservas de billetes, hoteles, traslados y comidas que se generan en los cambios diarios.
• Cancelar a tiempo los servicios reservados que ya no sean necesarios para evitar gastos
• Asistencia telefónica a tripulantes.
• Control de incidencias diarias.
• Chequeo del D+1 para comprobar que todas las necesidades del día siguiente están cubiertas y si no, actuar sobre ellas.
• Asistencia a personal de otras compañías fuera de horario de oficinas.

Requisitos obligatorios

• Grado o Ciclo Formativo Superior en Turismo o similares.
• Nivel de Inglés Avanzado (B2 o C1).
• Disponibilidad para trabajar a turnos.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Requisitos deseados

• Se valorará positivamente experiencia en un puesto similar en aerolínea.

Condiciones

• Contrato indefinido
• Jornada completa a turnos
• Turnos rotativos (8hs de L a D de mañana, tarde y noche con dos días libres)
• Salario competitivo en función de experiencia.
• Base Valencia