FREELANCE TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO N2 – PRESENCIAL-ZARAGOZA

Experis; España; On-site; PHP 1,959,000 - 3,264,000; Full time

Benefits offered by this job

23 días de vacaciones

Descuentos Fnac, teatro, cine, Booking

Retribución flexible: ticket comedor,

Equipo de trabajo provisto

Formación continua: plataforma online

Oportunidades de aprendizaje

Cultura de empresa inclusiva

Job summary

Experis busca un Freelance Técnico de Soporte Informático N2 para un proyecto clave en Zaragoza. El candidato ideal debe resolver incidencias complejas y orientar a usuarios finales, con experiencia en entornos corporativos y disponibilidad para trabajo 100% presencial.

Se ofrece contratación en modalidad presencial en Zaragoza, 8 horas al día de lunes a viernes, con formación continua, equipo completo de trabajo y beneficios como tickets restaurante y seguro médico.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en Soporte Técnico de nivel 2.
• Resolución de incidencias complejas y atención a usuarios finales.
• Idioma inglés avanzado y disponibilidad para trabajo 100% in situ.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios finales en entorno corporativo.
• Diagnosticar, resolver y escalar incidencias complejas de hardware, software, redes y sistemas.
• Gestionar tickets de forma autónoma y eficiente.
• Atención presencial a usuarios, ofreciendo soluciones rápidas y claras.
• Colaborar con equipos internos y proveedores para la resolución de problemas.
• Realizar mantenimiento y soporte proactivo en las instalaciones del cliente.

Skills

Soporte técnico N2

Resolución de incidencias

Atención al cliente

Inglés avanzado

Job description

¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué buscamos?

Experis busca un Freelance Técnico de Soporte Informático N2 para un proyecto clave en Zaragoza.

Perfil que necesitamos:

• Mínimo 5 años de experiencia en Soporte Técnico a usuarios de nivel 2 (N2)
• Experiencia sólida en resolución de incidencias complejas, troubleshooting avanzado y atención directa a usuarios finales
• Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente
• Idioma inglés avanzado
• Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance 100% in situ en las oficinas del cliente en Zaragoza

Condiciones del proyecto:

• Modalidad: Presencial en Zaragoza
• Horario: 8 horas diarias, lunes a viernes

¿Qué harás en tu día a día?

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios finales en entorno corporativo
• Diagnosticar, resolver y escalar incidencias complejas de hardware, software, redes y sistemas
• Gestionar tickets de forma autónoma y eficiente
• Atención directa y presencial a los usuarios, ofreciendo soluciones rápidas y claras
• Colaboración con equipos internos y proveedores para la resolución de problemas
• Realizar tareas de mantenimiento y soporte proactivo en las instalaciones del cliente

Beneficios de Experis

• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional