Especialista em Planejamento Comercial & Receita

Hammerjack Pty Ltd; Philippines; On-site; PHP 558,000 - 893,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

TotalPass Gym/Partner

Vale refeição

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

A Hammerjack Pty Ltd, empresa de tecnologia e varejo, busca um(a) líder de Customer Success e melhoria de processos para identificar oportunidades, otimizar fluxos e entregar melhorias que elevem a satisfação do cliente.

Você trabalhará com equipes regionais, Supervisores e Analistas, definindo prioridades, desenhando ferramentas e governanças, e liderando projetos estratégicos com autonomia. É essencial conhecimento de BI/SQL e inglês para comunicação com stakeholders.

Qualifications

• Formação superior em áreas correlatas.
• Experiência com SQL e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker).
• Experiência em marketplace, e-commerce, tecnologia ou varejo.
• Experiência sólida em planejamento comercial, Sales Ops ou áreas relacionadas.
• Capacidade de transformar dados em insights e recomendações.

Responsibilities

• Gerenciar Processos e Projetos.
• Definir necessidades de pessoas e alocação para entregas.
• Estabelecer priorizações macro com Supervisores e Analistas.
• Criar ferramentas e métodos para otimizar fluxos de trabalho.
• Definir governanças com líderes de áreas clientes.
• Monitorar satisfação das áreas clientes e atuar rapidamente.
• Estabelecer governanças com times de frontline para incorporar insights.
• Liderar projetos estratégicos em CS e projetos multifuncionais.

Skills

SQL

BI Tools

Power BI

Tableau

Looker

Excel avançado

Google Workspace

Comunicação

Influenciar stakeholders

Education

Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática

Pós-graduação/MBA em Negócios, Estratégia, Dados ou Planejamento

Tools

Power BI

Tableau

Looker

Job description

A Hammerjack Pty Ltd, empresa de tecnologia e varejo, busca um(a) líder de Customer Success e melhoria de processos para identificar oportunidades, otimizar fluxos e entregar melhorias que elevem a satisfação do cliente.

Você trabalhará com equipes regionais, Supervisores e Analistas, definindo prioridades, desenhando ferramentas e governanças, e liderando projetos estratégicos com autonomia. É essencial conhecimento de BI/SQL e inglês para comunicação com stakeholders.