Ejecutivo Select

Banco Santander SA; Mexico; On-site; MXN 446,000 - 725,000; Full time

Job summary

Banco Santander SA en Ciudad de México busca un Ejecutivo Select Country para gestionar y vincular la cartera de clientes a través de productos de valor como créditos, inversiones y seguros. Se priorizará la atención a clientes Select y la ejecución de campañas para crecimiento de captación y ventas en sucursal.

El rol implica planificación semanal, manejo de contratos de productos y apertura de cuentas, y cumplimiento de normativas internas.

Job description

Ejecutivo Select Country: Mexiko Crecer y vincular la cartera de sus clientes a través de la gestión de productos de valor: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc.)

Gestionar la cartera actual de captación de sus clientes (variaciones y vencimientos) así como enfocarse en la atracción de mayores volúmenes de captación y clientes nuevos.

Planificar semanalmente las actividades para su gestión diaria de acuerdo a la definición de la sistemática comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institución asegurando el logro de los objetivos.

Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 50% a lo largo de 1 año, a través de la gestión de campañas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y demás palancas comerciales.

Brindar una atención diferenciada en sucursal a los clientes Select, ya sea por solicitud de productos o servicios, como también atención a las quejas y aclaraciones.

Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como también adjuntar la documentación correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Subdirector de Sucursal.

Dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento brindando una óptima gestión y asesoría a los clientes y prospectos asegurando los objetivos del segmento.

Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especialización al tener cartera con activos de mayor concentración, Gte. Especialista con concentración media y Gte. JR con baja concentración).

Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc, principalmente las operaciones realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el "Modelo de Comercialización de Inversiones".

The Santander Effect Mit unserer Arbeit beeinflussen wir jeden Tag das Leben von 140 Millionen Menschen weltweit. Wie? Indem wir Innovationen vorantreiben, unsere Erfahrungen teilen, Arbeitsweisen hinterfragen und uns neuen Herausforderungen stellen. Wir bei Santander sehen uns nicht nur als Bank, sondern in erster Linie als Unterstützer. Für die ganz individuellen Pläne jedes Einzelnen und für die Welt, in der wir morgen leben. Als Teil der nachhaltigsten Bank Europas setzen wir uns für Vielfalt ein. Wir übernehmen Verantwortung - sozial, wirtschaftlich und ökologisch. Dafür gibt unser Team jeden Tag alles. In einem veränderungsbereiten, fairen Umfeld fördern wir das Miteinander und fordern uns gegenseitig heraus. Denn gemeinsam können wir selbst mit kleinen Dingen eine große Wirkung erzielen. Das ist der „Santander Effect“ - gemeinsam erreichen wir Großes.