Ejecutivo de turismo médico

Impact Speaker Coaching; Mexico; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Subsidio para estacionamiento

Subsidio para comedor

Reparto de utilidades

Job summary

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional, orientado a brindar atención excepcional y ofrecer una experiencia médica personalizada a pacientes nacionales e internacionales.

El rol implica gestionar logística de viaje, actuar como nexo entre pacientes y el personal médico, participar en ferias de salud y garantizar una comunicación clara. Sueldo básico y prestaciones conforman la oferta.

Qualifications

• Se solicita licenciatura en áreas afines o salud.
• Deseable diplomado o postgrado para ampliar conocimientos.

Responsibilities

• Gestión logística del viaje del paciente y reservas relacionadas.
• Enlace entre pacientes internacionales y equipo médico y administrativo.
• Participación en ferias internacionales y difusión de materiales promocionales.
• Cierre de ventas de productos y servicios.
• Atender solicitudes de pacientes internacionales para tratamientos médicos.
• Acompañamiento al paciente y su familia durante el proceso.
• Mantener registros actualizados de pacientes y tratamientos.

Skills

Inglés avanzado

Atención al detalle

Lectura comprensión

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Organización

CRM

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Diplomado o postgrado deseable

Tools

CRM

Job description

Requisitos Del Puesto

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional.

¿Te apasiona brindar una atención excepcional y generar un impacto positivo en cada interacción?

¡Únete a una de las instituciones de salud más reconocidas y prestigiosas de México, donde tu talento marcará la diferencia en el mundo del turismo médico internacional!

Objetivo Del Puesto

Gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo de todo el proceso asistencial.

Responsabilidades Principales

• Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores, actividades durante su estancia, etc.).
• Servir como enlace entre los pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Participar en ferias internacionales de salud y realizar materiales y promocionales para difundirlos en diferentes canales.
• Cierre de ventas de los diferentes productos y servicios.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
• Acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
• Mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
• Gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
• Creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
• Crear base de datos segmentada por temas de interés. (Procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc)
• Analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en México y a nivel internacional.

Requisitos Del Puesto

Educación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (carta pasante)
• Deseable contar con diplomado o postgrado

Experiencia

• NO se requiere experiencia previa en el área, ya que este es un departamento único en México.
• Mínimo 1 año de experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (cuenta servicio social)
• Experiencia en: atención a clientes, coordinación logística, ventas.
• Competencias esenciales: análisis y toma de decisiones.

Horario

• Lunes a viernes de 10:00 am a 06:00 pm.
• Sábados de 09:00 am a 02:00 pm

Sueldo de $15,000 brutos mensuales.

• Prestaciones de ley.
• Subsidio para estacionamiento.
• Subsidio para comedor.
• Reparto de utilidades.

Habilidades

• Dominio del inglés (nivel avanzado).
• Enfoque a los detalles.
• Lectura de comprensión.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
• Conocimiento en manejo de CRM y plataformas de atención al cliente.

Ofrecemos

• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento.