Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi ( H/M/X)

Manpower España; España; Hybrid; PHP 1,888,000 - 2,614,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Teletrabajo parcial

Ticket restaurante 11 €/diario

Horario flexible

Job summary

Manpower España busca un/a becario/a de servicio al cliente internacional y gestión de back office en Rubí, con nivel avanzado de inglés y francés. La función abarca atención a clientes, soporte a pedidos, facturación y coordinación con finanzas y equipo comercial.

Contrato indefinido tras periodo de formación, horario flexible y posibilidad de teletrabajo entre un 20% y un 30% según necesidades. Salario competitivo según experiencia demostrable.

Qualifications

• CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.
• Experiencia o conocimientos en comercio internacional (documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, aduanas).
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente entorno Microsoft y SAP.

Responsibilities

• Atención a clientes nacionales e internacionales y soporte transversal a Back Office y Order Handling.
• Apoyo directo a la Manager en tareas de gestión y coordinación.
• Gestión de alta, modificaciones, revisiones y bajas de clientes y pedidos web.
• Envío de facturas y seguimiento de reclamaciones.
• Soporte a área comercial en gestión de precios y consultas de productos.

Skills

Inglés avanzado

Francés avanzado

Education

CFGS en Comercio Internacional/Administración

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

CUSTOMER SERVICE INTERNACIONAL /GESTION BACK OFFICE INGLÉS Y FRANCES. CONTRATO INDEFINIDO EN RUBI (H/M/X)

Funciones

• Customer Service, atención a clientes nacionales e internacionales
• Soporte transversal a las áreas de Back Office, Gestión de pedidos, Customer Service y Order Handling.
• Apoyo directo a la Manager en tareas de gestión y coordinación.
• Mantener actualizado gestión de clientes, realizando altas, modificaciones, revisiones y bajas. Gestionar el alta y soporte inicial de pedidos web.
• Envío de facturas a clientes. Supervisar y realizar seguimiento de reclamaciones.
• Dar soporte al área comercial en gestión de precios (pedidos sin precio, tarifas, carga de precios, flujo de Teams, revisión de precios sin consumo, etc.).
• Supervisar y coordinar pedidos junto con Finanzas y área comercial
• Dar soporte a los clientes en la documentación requerida (Long Term Supplier Declaration, entre otros).
• Recepcionar y revisar pedidos (condiciones, códigos, precios, Incoterms, etc.).

Requisitos

• CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.
• Experiencia o conocimientos en comercio internacional ( Documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, Aduanas…)
• Inglés y Francés nivel avanzado hablado y escrito
• Experiencia previa trabajando habitualmente con clientes internacionales de habla inglesa y francesa.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente entorno Microsoft y SAP.

Condiciones y beneficios

• Contrato indefinido
• Horario flexible:entre las 7:00 y las 9:00 h y salida entre las 16:00 y las 18:00 h.
• Ticket restaurante de 11 € diarios (adicional al salario).
• Teletrabajo: Una vez pasado el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de trabajo remoto, según necesidades.
• Salario muy importante según experiencia demostrable.