Coordinador de operaciones

TDR Transportes S.A. de C. V.; San Mateo; On-site; PHP 300,000 - 600,000; Full time

Job summary

TDR Transportes S.A. de C. V. requiere un colaborador para gestionar y supervisar operaciones logísticas, coordinando recursos, rutas y servicios al cliente.

Las funciones incluyen gestión de incidencias, control de órdenes y seguimiento de mantenimientos, con foco en seguridad y cumplimiento.

Qualifications

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.

Responsibilities

• Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
• Asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.

Skills

Comunicación

Organización

Servicio al cliente

Job description

Responsabilidades principales:

• Ejecución y seguimiento: Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
• Gestión de órdenes: asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
• Administración de recursos: Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
• Monitoreo y comunicación: Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
• Control documental: Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
• Gestión de incidencias: Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
• Entrega de turno: Elaborar informes detallados para continuidad operativa.
• Seguridad y buenas prácticas: Promover hábitos de manejo seguros.
• Atención al cliente: Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.

Requisitos:

• Experiencia en operaciones, logística o transporte.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.