Coordinador de Transporte Punta Hermosa

DHL Express (Philippines) Corporation; Hermosa; On-site; PHP 260,000 - 420,000; Full time

Job summary

DHL Express (Philippines) Corporation busca Coordinador de transporte para asegurar el correcto cumplimiento de procesos en la operación, controlar métricas y optimizar recursos humanos, materiales y equipos para la entrega de servicios logísticos.

Se valora experiencia en almacén o transporte, dominio avanzado de MS Office, conocimientos de costos y liderazgo. La posición exige atención al cliente y capacidad para proponer mejoras que eleven la eficiencia y la calidad del servicio.

Qualifications

• Carrera universitaria terminada y experiencia en almacén o transporte.
• Dominio avanzado de MS Office.
• Capacidad de liderazgo y gestión de KPI.

Responsibilities

• Manejo de sistemas de información para el control y seguimiento de transporte.
• Registro y reporte de métricas operativas y KPI.
• Llevar control de acciones para implementar mejoras en la operación.
• Mantener documentación de procedimientos operativos.
• Control de gastos, ingresos y márgenes por centro de costos.

Skills

MS Office

Almacenes

Abastecimiento

Transporte

Operaciones

Liderazgo

Conocimientos financieros

Education

Carrera universitaria terminada

Tools

Sistemas de información

Job description

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. \"Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente\" En DHL Supply Chain PAC, estamos buscando a un(a): Coordinador de transporte.

Descripción del puesto

Asegurar el adecuado cumplimiento de los procesos dentro de la operación de acuerdo a los niveles de servicio ofrecidos al cliente a través del control y seguimiento de las métricas, identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Coordina, administra y organiza los recursos humanos, materiales y equipos para la producción eficiente y eficaz de los servicios.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar en Punta Hermosa
• Carrera universitaria terminada.
• Carreras afines: Logística, Operaciones y Transporte, Administración, Ing. Industrial, Comercio Exterior, otras carreras relacionadas al rubro.
• Experiencia mínima de dos años en procesos de almacén o transporte en operadores locales o globales reconocidos. (demostrable)
• Dominio a nivel avanzado de herramientas MS Office (demostrable).
• Conocimientos de almacenes, abastecimiento, transporte, operaciones, liderazgo.
• Conocimientos financieros medio-alto.
• Conocimiento de herramientas de mejora continua.
• Competencias: Planeamiento y organización, comunicación, toma de decisiones, orientación al cliente, compromiso con la excelencia.

Responsabilidades

• Manejo de sistemas de información para el control y seguimiento de transporte.
• Registro y reporte de métricas operativas & KPI
• Los KPI son revisados con el cliente para ofrecer detalles del rendimiento real vs los objetivos acordados
• Llevar un control de acciones emprendidas para implementar mejoras en la operación dejando evidencia de que las acciones son objeto de seguimiento y que los issues son resueltos satisfactoriamente, del mismo modo el feedback del cliente deberá ser registrado.
• Mantener pruebas documentadas que se han adoptado las medidas apropiadas para el cumplimiento de los requerimientos del cliente
• Cumplir con los targets de indicadores de desempeño asignados bajo los tiempos establecidos.
• Housekeeping
• Fomentar una fuerte cultura orientada al cliente dentro de sus equipos
• Realizar reuniones periódicas con el cliente para revisar sus requisitos y promover una relación cercana y profesional además de mantener actualizados números estimados de revenue.
• Realizar revisiones del nivel de satisfacción del cliente
• Llevar a cabo acciones relacionadas con las oportunidades de mejora en cada punto del flujo operativo.
• Mantener actualizados los documentos estandarizados de procedimientos operativos.
• Gestión y control documental incluidos la custodia y mantenimiento de documentos y registros de una manera aceptable y tratamiento de los documentos obsoletos para que permanezcan alejados de las áreas de trabajo.
• Toma de decisiones operativas inherentes al rol
• Gestión de los gastos, control del revenue y margen para cada centro de costos.
• Fomentar una fuerte cultura de seguridad en el trabajo basado en los parámetros establecidos por Safety, Health & Environment entre sus equipos.
• Control a nivel físico y contable de todos los activos de las instalaciones dedicadas a la cuenta.