Analista de Transporte PL - Viana/ES

Shopee; Philippines; On-site; PHP 360,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento no loco

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

Shopee busca Analista de Monitoring Pleno para garantir a integridade das operações logísticas, atuando como ponto focal entre equipes, operadores logísticos (3PL) e frota própria. O profissional deve assegurar atualizações tempestivas de status operacionais e propor melhorias com foco em SLA.

O cargo envolve contato com motoristas, geração de relatórios, consolidação de dados de desempenho e participação em reuniões de desempenho. Ambiente desafiador com foco em eficiência logística.

Qualifications

• Formação superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em monitoramento logístico, controle operacional ou atendimento a transportadoras/frotas.
• Conhecimento básico em ferramentas do Office e Google Sheets.

Responsibilities

• Gerenciar a interface com clientes internos, oferecendo atendimento consultivo e resolução de pendências.
• Manter relacionamento ativo com operadores logísticos e frota própria, assegurando suporte e comunicação.
• Atuar como elo com motoristas, validar status e antecipar problemas operacionais.
• Gerar relatórios de conformidade, acompanhar ocorrências e propor ações corretivas.
• Consolidar dados de performance e apoiar reuniões semanais de desempenho.
• Participar de reuniões com 3PLs e stakeholders para melhoria contínua.

Skills

Monitoramento logístico

Controle operacional

Atendimento a transportadoras

Excel

Google Sheets

Comunicação efetiva

Education

Formação superior em Logística, Administração ou Engenharia

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Google Sheets

Job description

Job Description:

Sobre a ShÃ

Aqui na ShÃ, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se vocé ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shà e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalharÃ… em colaboraÃão com um time diverso e contribuirÃ… para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logÃsticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logÃstica e tambem fortalecemos nossa cultura de colaboraÃão e agilidade. - Escala 12x36 - 18H Ãs 06H

Qual será sua missão

O Analista de Monitoring Pleno e responsável por garantir a integridade das operaÃÃções logÃsticas, atuando como ponto focal entre times internos, operadores logÃsticos (3PL) e frota própria (OwnFleet). O profissional deve assegurar a atualizaÃão tempestiva de status operacionais, realizar anílises de desempenho e propor melhorias contÃ…??

Como será o seu dia a dia

Principais responsabilidades:

• Gerenciar a interface com clientes internos, prestando atendimento consultivo, solucionando pendências e assegurando comunicação eficiente entre as áreas.
• Manter relacionamento ativo com operadores logísticos, garantindo suporte contínuo, comunicação assertiva e resolução ágil de ocorrências.
• Atuar como elo direto com motoristas, compreendendo necessidades operacionais, validando status e antecipando problemas que possam impactar a operação.
• Monitorar e cobrar o lançamento de ocorrências, gerar relatórios de conformidade e implementar ações corretivas estruturadas para garantir a integridade dos dados e o cumprimento de SLA.
• Registrar e categorizar ocorrências das viagens da frota própria, assegurando rastreabilidade, precisão das informações e suporte à análise de causa raiz.
• Controlar e validar os status de descarga junto aos 3PLs, assegurando atualização tempestiva, disseminação de relatórios e visibilidade operacional completa.
• Validar informações diretamente com motoristas e atualizar os status de descarga no App Sheet, garantindo visibilidade em tempo real para o time operacional.
• Gerar SMLs para casos de substituição de veículos, garantindo acuracidade na programação e continuidade das operações sem impacto ao fluxo logístico.
  Consolidar dados de performance, ocorrências e insights críticos dos 3PLs, subsidiando o time nas reuniões semanais de desempenho (WBR).
• Participar das reuniões com 3PLs e stakeholders internos, apresentando resultados, impactos e propondo ações corretivas e de melhoria contínua.

Requirements:

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• FormaÃ��o superior em LogÃstica, AdministraÃ��o, Engenharia ou áreas correlatas
• Experiência em monitoramento logÃstico, controle operacional ou atendimento a transportadoras/frotas
• Conhecimento em ferramentas do Office (Excel, word, Powerpoint) e do Google (Sheets)
• Disponibilidade para atuar no T3.
  

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÆo/AlimentaÆo flexÃvel
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexÃvel
• Zenklub

O QUE TE FAZ ÃÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

N-A40