Account Manager (Línea Aérea Gsa)

Randstad España; España; On-site; PHP 2,288,000 - 2,796,000; Full time

Job summary

Randstad España, con sede en Madrid, busca un Account Manager para Línea Aérea GSA, en jornada completa y contrato indefinido. Ubicación: Madrid, España, con disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Se valoran inglés avanzado (C1-C2) y portugués; experiencia 3–5 años en ventas aeroespaciales o agencias GSA; dominio de Amadeus y MS Office; capacidad de fidelizar clientes, desarrollar negocio y gestionar ingresos.

Qualifications

• Experiencia 3–5 años en ventas del sector aeronáutico o GSA.

Responsibilities

• Gestión y fidelización de clientes: agencias de viajes, consolidadores, touroperadores, TMCs y clientes corporativos.
• Desarrollo de negocio: identificar clientes potenciales y oportunidades de mercado para incrementar cuota.
• Plan de visitas: ejecutar visitas comerciales presenciales al trade.
• Negociación y acuerdos: negociar e implementar acuerdos comerciales, incentivos y condiciones de comisión.
• Estrategia y revenue management: seguimiento de tarifas, promociones, métricas de ventas e ingresos.
• Promoción y formación: impartir presentaciones a agencias sobre rutas y productos.
• Eventos del sector: representar en ferias como FITUR y viajes FAM.
• Soporte y reporting: resolver incidencias y elaborar reportes de ventas y tendencias.

Skills

Client relations

Business development

Negotiation

Sales planning

Revenue management

Presentation skills

Reporting

GDS Amadeus

Microsoft Office

Power BI

CRM

Event coordination

Education

Diplomatura o Grado en Turismo/Gestión Aeronáutica/ADE

Tools

Amadeus

Excel

PowerPoint

Power BI

CRM

Job description

Account Manager (Línea Aérea GSA) Randstad España Chazo, Galicia, Spain

Retribución: 35.000 € Brutos / Año.

Contrato: Indefinido – Jornada completa.

Idiomas: Inglés Avanzado C1-C2 (Imprescindible) | Portugués (Muy valorable).

Ubicación: Madrid, España (con disponibilidad para desplazamientos puntuales).

Sector: Aviación / GSA / Turismo.

Funciones

• Gestión y Fidelización de Clientes: Desarrollar y mantener relaciones comerciales duraderas con agencias de viajes, consolidadores, touroperadores, TMCs y clientes corporativos.
• Desarrollo de Negocio: Identificar clientes potenciales y nuevas oportunidades de mercado para incrementar la cuota de las aerolíneas representadas.
• Plan de Visitas: Ejecutar agenda de visitas comerciales presenciales al trade para dinamizar las ventas.
• Negociación y Acuerdos: Negociar e implementar acuerdos comerciales, planes de incentivos y condiciones de comisión en los distintos canales de venta.
• Estrategia y Revenue Management: Colaborar en la estrategia comercial mediante el seguimiento de tarifas, promociones, métricas de ventas y optimización de ingresos.
• Promoción y Formación: Impartir presentaciones y sesiones de formación a agencias sobre rutas, productos y procedimientos de las aerolíneas.
• Eventos del Sector: Representar a la compañía en ferias internacionales (ej. FITUR), workshops, eventos sectoriales y viajes de familiarización (FAM trips).
• Soporte y Reporting: Resolver incidencias comerciales y elaborar reportes periódicos (semanales/mensuales) sobre cifras de ventas, tendencias y competencia.

Requisitos

• Experiencia: Demostrable (3 a 5 años) en áreas comerciales del sector aeronáutico, empresas GSA, aerolíneas, TMCs o agencias corporativas/consolidadores. Se valorará conocimiento en ventas de aeropuerto o atención al cliente aéreo.
• Idiomas: Inglés fluido (C1-C2) para interlocución técnica diaria. Portugués nivel medio-avanzado (muy valorable para el mercado portugués/ibérico).
• Conocimientos Técnicos: Dominio de GDS (especialmente Amadeus) y manejo avanzado de Microsoft Office (Excel para análisis y PowerPoint). Valorable Power BI o CRM.
• Formación: Diplomatura o Grado en Turismo, Gestión Aeronáutica, ADE o titulación equivalente en el sector.
• Competencias: Excelentes dotes de comunicación, alta capacidad de negociación, orientación al logro y autonomía en la resolución de incidencias.