Turnos A M/ Solo Atención al cliente/ sin experiencia

Partner Service; El Agustino; Sur place; PEN 6 300 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo básico full time S/1,130

Semifull S/800

Part time S/565

Bono variable hasta S/300

Bono de movilidad S/100–S/150

Bono de bienvenida S/200

Bono de permanencia S/300

Capacitaciones pagadas

Línea de carrera a partir del 3er mes

Résumé du poste

Partner Service S.A.C. busca Teleoperador para campaña ATC Infancia, presencial en nuestra sede de Santa Anita. Se trabajará gestionando clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, a través de llamadas y WhatsApp para resolver dudas y dar la bienvenida.

Se ofrecen salario básico mensual de S/1,130 para tiempo completo, además de bonos variables y beneficios como movilidad, bienvenida, permanencia y capacitaciones pagadas. Horarios lunes a sábado con turnos rotativos.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y ventas básicas es valorada.
• Habilidad para gestionar consultas y resolver incidencias.
• Capacidad para trabajar bajo estándares de calidad y metas.

Responsabilités

• Gestionar recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, por llamadas y WhatsApp.
• Abordar dudas, resolver incidencias y dar la bienvenida al cliente.
• Asegurar una experiencia positiva y cumplimiento de estándares de calidad.

Connaissances

Atención al cliente

Description du poste

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!
Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :
TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA ATC INFANCIA - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA ¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
Gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

• Sueldo básico full time mensual de S/1130
• semi full S/800
• Part time s/565
• Bono variable hasta s/300
• Bono de movilidad s/100 am - s/150pm
• Bono de bienvenidas/200
• Bono de permanencia 300
• Capacitaciones cortas y pagadas
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.
  

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Lunes a sábado

• FULL TIME:
  

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 9AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 5:00 pm / 09:00 am a 06:00 pm
• RANGO 3: 09:00 am a 06:00 pm / 10:00 am a 07:00 pm
  

GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

• SEMI FULL:
  

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 12AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 1:00 pm / 8:00 am a 2:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 2:00 pm / 9:00 am a 3:00 pm
• RANGO 3: 9:00 am a 3:00 pm / 10:00 am a 4:00 pm
• RANGO 4: 10:0?}