Con o sin experiencia ¡ Atención al cliente! Turnos A M

Partner Service; La Molina; On-site; PEN 6,300 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono variable

Bono de movilidad

Bono de bienvenida

Capacitaciones pagadas

Línea de carrera

Job summary

Partner Service S.A.C. busca Teleoperador para campaña ATC Infancia, trabajo presencial en nuestra sede de Santa Anita.

Se encargará de gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, atendiendo consultas y dando la bienvenida, además de resolver incidencias relacionadas con el operador. Se ofrece sueldo básico full time de S/1130, opción semi full S/800 y part time S/565, con bono variable de hasta S/300, bono de movilidad y otros

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente es deseable.
• Habilidad para trabajar en turnos y fines de semana.
• Buenas habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Gestionar recepción y contacto de clientes para resolver consultas y dar la bienvenida.
• Atender y gestionar incidencias o requerimientos del operador.
• Mantener estándares de calidad de la atención.

Skills

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Comunicación telefónica

WhatsApp

Llamadas

Tools

WhatsApp Business

Job description

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!
Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :
TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA ATC INFANCIA - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA ¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
Gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

• Sueldo básico full time mensual de S/1130
• semi full S/800
• Part time s/565
• Bono variable hasta s/300
• Bono de movilidad s/100 am - s/150pm
• Bono de bienvenidas/200
• Bono de permanencia 300
• Capacitaciones cortas y pagadas
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.
  

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Lunes a sábado

• FULL TIME:
  

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 9AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 5:00 pm / 09:00 am a 06:00 pm
• RANGO 3: 09:00 am a 06:00 pm / 10:00 am a 07:00 pm
  

GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

• SEMI FULL:
  

RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 12AM)

• RANGO 1: 7:00 am a 1:00 pm / 8:00 am a 2:00 pm
• RANGO 2: 8:00 am a 2:00 pm / 9:00 am a 3:00 pm
• RANGO 3: 9:00 am a 3:00 pm / 10:00 am a 4:00 pm
• RANGO 4: 10:0?}