Tottus Cusco/ Campaña Navideña / Cajas y Atención al Cliente

Falabella; Cuzco; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración acorde al mercado

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

Tottus, empresa retail del Grupo Falabella, busca Operador de Tiendas para el área de Cajas y Atención al Cliente en Cusco. El rol implica gestionar transacciones, brindar servicio al cliente y apoyar en la cadena de suministros.

Se valorará experiencia en puestos similares y disponibilidad para horarios rotativos; se ofrecen beneficios y remuneración acorde al mercado. Únete a un equipo diverso y enfocado en el cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
• Habilidades de atención al cliente y ventas.

Responsabilidades

• Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando productos y servicios del Ecosistema, brindando un servicio adecuado cumpliendo protocolos.
• Brindar servicio a clientes y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc., promoviendo satisfacción.
• Cumplir con lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en la cadena de suministros.
• Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para disponibilidad al cliente.
• Realizar el pickeo de pedidos realizados mediante plataformas digitales para atención de tienda.
• Otras funciones designadas por el jefe inmediato.
• Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas según procedimientos de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Horarios rotativos

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.

Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.

Puestos Vigentes- Operador De Tiendas Para El Área De

• CAJAS Y ATENCION AL CLIENTE

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS?

• Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
• Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
• Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
• Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
• Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
• Otras funciones que designe el jefe inmediato.
• Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas de acuerdo con los lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa.

¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares

Nos Comprometemos a Brindarte

• Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.
• Inducción al puesto desde el primer día.
• Remuneración acorde al mercado.
• Beneficios y descuentos corporativos.