Televendedor Callao

EPYSA PERÚ SAC; Callao; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo en planilla

Régimen General

Bonos

Almuerzo cubierto al 100%

Consumo en el concesionario

Descripción de la vacante

EPYSA PERÚ SAC busca televentas en Callao para gestionar ventas y atención al cliente a través de llamadas y WhatsApp, con seguimiento de prospectos y cierres de venta.

Se valorará experiencia en ventas telefónicas, manejo de CRM y disponibilidad para laborar de lunes a sábado en horario diurno. Puesto presencial.

Formación

• Egresado de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en mecánica, administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines.

Responsabilidades

• Atender y gestionar interacciones con clientes por teléfono y canales digitales, enfocados en satisfacción y cierre de ventas.
• Gestionar canal WhatsApp (INCONCERT y corporativo), atención diaria y respuestas fuera de horario.

Educación

Técnico/universitario truncos en áreas afines

Herramientas

Office intermedio

Descripción del empleo

En Implementos Perú SAC somos una empresa líder en su rubro, dedicada a la comercialización de repuestos para camiones, buses y vehículos pesados, representando a las marcas más importantes del mercado. Se distingue por su solidez, experiencia y compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

TELEVENDEDOR - CALLAO

REQUISITOS:

• Egresado de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en mecánica, administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en la posición de teleoperador y 1 año en la posición de televentas.
• Experiencia en ventas en el sector automotriz, vehículos pesados, distribuidores de repuestos, llantas u otros del mercado industrial (Deseable).
• Conocimiento de office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en el Callao de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00m (Presencial)

FUNCIONES:

• Atender y gestionar interacciones con clientes a través de llamadas (inbound / outbound) y canales digitales, con enfoque en la satisfacción y cierre de ventas.
• Gestionar integralmente el canal WhatsApp (INCONCERT y corporativo), incluyendo atención diaria, seguimiento de conversaciones y respuesta a mensajes fuera de horario.
• Ejecutar el proceso comercial completo: prospección, contacto, cotización, negociación y cierre de ventas.
• Realizar agendamientos para visitas a clientes altamente potenciales a fin de cerrar nuevos negocios de venta.
• Identificar y concretar con las oportunidades de venta y realizar cross-selling / up-selling (si aplica).
• Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI): productividad, calidad, TMO,ventas, entre otros.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, ventas y despachos, asegurando el cumplimiento de tiempos y la satisfacción del cliente.
• Coordinar con almacén y las tiendas la disponibilidad de productos y asegurar la correcta facturación de las ventas (notas de venta).
• Gestionar solicitudes administrativas relacionadas a ventas (garantías, aprobaciones de abonos,validación de pagos, transferencias, entre otros), enviarlas por correo.
• Registrar a los clientes nuevos en el sistema y base de datos de clientes.
• Realizar la correcta tipificación de todas las gestiones en los sistemas (CRM, Forms u otros aplicativos).
• Identificar oportunidades comerciales y reportar motivos de no compra a la jefatura.
• Mantener informados a los clientes sobre promociones, campañas y novedades a través de canales digitales.
• Brindar una atención cordial, empática y orientada a resultados.

BENEFICIOS:

• Sueldo en planilla
• Regimen General
• Bonos
• Almuerzo cubierto al 100%
• consumo en el concesionario