Televendedor Callao

IMPLEMENTOS PERU; Callao; Presencial; PEN 27.900 - 50.220; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo en planilla - Régimen General

Bonos

Almuerzo cubierto al 100% - consumo en

Descripción de la vacante

Implementos Perú SAC, líder en repuestos para camiones y vehículos pesados, busca TELEVENDEDOR en Callao. La posición exige experiencia en teleoperación y ventas, atención al cliente y manejo de CRM, con disponibilidad para laborar presencial de lunes a sábado.

Las funciones incluyen gestionar llamadas inbound/outbound, atención por WhatsApp, cotización, negociación y cierre de ventas, coordinación con almacén y facturación, asegurando la satisfacción del cliente.

Formación

• Egresado de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en mecánica, administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en la posición de teleoperador y 1 año en la posición de televentas.
• Experiencia en ventas en el sector automotriz, vehículos pesados, distribuidores de repuestos, llantas u otros del mercado industrial (Deseable).
• Conocimiento de office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en el Callao de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00m (Presencial)

Responsabilidades

• Atender y gestionar interacciones con clientes a través de llamadas (inbound / outbound) y canales digitales, con enfoque en la satisfacción y cierre de ventas.
• Gestionar integralmente el canal WhatsApp (INCONCERT y corporativo), incluyendo atención diaria, seguimiento de conversaciones y respuesta a mensajes fuera de horario.
• Ejecutar el proceso comercial completo: prospección, contacto, cotización, negociación y cierre de ventas.
• Realizar agendamientos para visitas a clientes altamente potenciales a fin de cerrar nuevos negocios de venta.
• Identificar y concretar con las oportunidades de venta y realizar cross-selling / up-selling (si aplica).
• Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI): productividad, calidad, TMO,ventas, entre otros.

Conocimientos

Televentas

Teleoperador

CRM

Atención al cliente

Ventas B2B

Educación

Técnico/Universitario truncos en mecánica/administración/Negocios Internacionales/Marketing

Herramientas

Office Intermedio

Descripción del empleo

En Implementos Perú SAC Somos Una Empresa Líder En Su Rubro, Dedicada a La Comercialización De Repuestos Para Camiones, Buses y Vehículos Pesados, Representando a Las Marcas Más Importantes Del Mercado. Se Distingue Por Su Solidez, Experiencia y Compromiso Con La Calidad y El Servicio Al Cliente. Actualmente Nos Encontramos En La Búsqueda Del Mejor Talento Para Ocupar El Cargo De

TELEVENDEDOR - CALLAO

Requisitos

• Egresado de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en mecánica, administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en la posición de teleoperador y 1 año en la posición de televentas.
• Experiencia en ventas en el sector automotriz, vehículos pesados, distribuidores de repuestos, llantas u otros del mercado industrial (Deseable).
• Conocimiento de office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en el Callao de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00m (Presencial)

Funciones

• Atender y gestionar interacciones con clientes a través de llamadas (inbound / outbound) y canales digitales, con enfoque en la satisfacción y cierre de ventas.
• Gestionar integralmente el canal WhatsApp (INCONCERT y corporativo), incluyendo atención diaria, seguimiento de conversaciones y respuesta a mensajes fuera de horario.
• Ejecutar el proceso comercial completo: prospección, contacto, cotización, negociación y cierre de ventas.
• Realizar agendamientos para visitas a clientes altamente potenciales a fin de cerrar nuevos negocios de venta.
• Identificar y concretar con las oportunidades de venta y realizar cross-selling / up-selling (si aplica).
• Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI): productividad, calidad, TMO,ventas, entre otros.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, ventas y despachos, asegurando el cumplimiento de tiempos y la satisfacción del cliente.
• Coordinar con almacén y las tiendas la disponibilidad de productos y asegurar la correcta facturación de las ventas (notas de venta).
• Gestionar solicitudes administrativas relacionadas a ventas (garantías, aprobaciones de abonos,validación de pagos, transferencias, entre otros), enviarlas por correo.Registrar a los clientes nuevos en el sistema y base de datos de clientes.
• Realizar la correcta tipificación de todas las gestiones en los sistemas (CRM, Forms u otros aplicativos).
• Identificar oportunidades comerciales y reportar motivos de no compra a la jefatura.
• Mantener informados a los clientes sobre promociones, campañas y novedades a través de canales digitales.
• Brindar una atención cordial, empática y orientada a resultados.

Beneficios

• Sueldo en planilla - Regimen General
• Bonos
• Almuerzo cubierto al 100% - consumo en el concesionario