Teleoperador(a) de Cobranza Outbound Home Office

Romicorp; Lima Metropolitana; Remote; PEN 14,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono por resultados

Job summary

Romicorp, una holding americano, ofrece una oportunidad de cobranza telefónica en modalidad remota para profesionales con experiencia en ventas y seguimiento comercial. El puesto requiere hacer llamadas salientes, registrar resultados y coordinar con el equipo comercial para impulsar cierres.

Se ofrece sueldo base en soles y un bono por resultados en USD, con horario laboral de lunes a viernes, y posibilidad de contratación conforme al esquema contractual aplicable. Remoto desde Lima, Peru.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en llamadas salientes, seguimiento comercial, ventas telefónicas o funciones similares.
• Experiencia en call center o telemarketing; se valorará especialmente la experiencia en Atento y empresas afines.
• Comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de objeciones comerciales.
• Organización, orientación a resultados y manejo de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes a clientes que hayan recibido cotizaciones comerciales, verificando su recepción y estado de evaluación.
• Identificar motivos por los cuales una propuesta no ha obtenido respuesta o no se ha concretado, incluyendo observaciones sobre precios, plazos de entrega y condiciones comerciales.
• Registrar los resultados de cada contacto y mantener actualizada la información de las cotizaciones en seguimiento.
• Realizar el seguimiento de las propuestas pendientes y coordinar con el área comercial las acciones necesarias para impulsar su cierre.
• Elaborar reportes de seguimiento y contribuir a la identificación de oportunidades de mejora en el proceso comercial.

Skills

Llamadas salientes

Seguimiento comercial

Ventas telefónicas

Negociación

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Un holding americano se encuentra en búsqueda de personal con experiencia para incorporarse a su equipo de trabajo en el área de cobranzas telefónicas, bajo la modalidad de trabajo remoto.

Funciones del puesto

• Realizar llamadas salientes a clientes que hayan recibido cotizaciones comerciales, verificando su recepción y estado de evaluación.
• Identificar los motivos por los cuales una propuesta no ha obtenido respuesta o no se ha concretado, incluyendo observaciones sobre precios, plazos de entrega y condiciones comerciales.
• Registrar los resultados de cada contacto y mantener actualizada la información de las cotizaciones en seguimiento.
• Realizar el seguimiento de las propuestas pendientes y coordinar con el área comercial las acciones necesarias para impulsar su cierre.
• Elaborar reportes de seguimiento y contribuir a la identificación de oportunidades de mejora en el proceso comercial.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en llamadas salientes, seguimiento comercial, ventas telefónicas o funciones similares.
• Experiencia en call center o telemarketing; se valorará especialmente la experiencia en Atento y empresas afines.
• Comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de objeciones comerciales.
• Organización, orientación a resultados y manejo de herramientas informáticas.

Condiciones laborales

Modalidad: trabajo remoto (Home Office).

Sueldo base: S/ 1,350 mensuales.

Bono por resultados: entre US$ 500 y US$ 1,000, sujeto a las condiciones y metas del esquema de incentivos.

Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., con refrigerio de 1:00 p. m. a 2:00 p. m.; sábados, de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Contratación prevista: primeros 3 meses bajo recibo por honorarios y posterior contratación por un año bajo planilla, conforme a las condiciones contractuales aplicables.