Técnico de Soporte

Universidad César Vallejo; Chimbote; On-site; PEN 17,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Convenios institucionales y educativos

Grato ambiente laboral

Job summary

Universidad César Vallejo busca un Técnico de Soporte para Atención de Soporte Técnico al Usuario en el Campus Chimbote. Se requiere formación técnica o egreso en Computación o Electrónica y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico.

La posición requiere disponibilidad de 45 horas semanales y preferencia por quienes residan cerca del campus. Se ofrecen beneficios institucionales y entrar en planilla desde el primer día.

Qualifications

• Técnico o egresado en Computación, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia de 1 año en soporte técnico.
• Disponibilidad para laborar 45 horas semanales.
• Vivir cerca del campus preferible.

Responsibilities

• Brindar apoyo a usuarios ante problemas de software y/o hardware.
• Resolver problemas técnicos de las computadoras.
• Realizar respaldos continuos de información electrónica.
• Configurar impresoras y periféricos.
• Gestionar autorizaciones de salida y entrada de equipos.
• Inventariar hardware y software.
• Asesorar en licitaciones para compras/servicios.
• Integrar procesos tecnológicos a nivel de sede y filial.
• Analizar requerimientos de la información de procesos tecnológicos.
• Coordinar con los Analistas de Sistemas e Infraestructura.
• Monitorear que el soporte técnico sea adecuado.
• Investigar nuevo hardware y software para mejorar procesos.
• Otras funciones asignadas por la Coordinación Nacional.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Resolución de problemas

Education

Técnico o Egresado en Computación/Electrónica

Job description

Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.

Solicitamos 01 Técnico de Soporte para Atención de Soporte Técnico al Usuario – Campus Chimbote

¡Requisitos de la posición!

• Técnico o Egresado en Computación, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia de 1 año.
• Disponibilidad para laborar 45 horas semanales.
• De preferencia vivir en zonas aledañas al campus.

¡Principales desafíos!

• Brindar apoyo a los usuarios cuando se presentan problemas de software y/o hardware.
• Resolver los problemas técnicos que se presenten con las computadoras.
• Realizar respaldos continuos de información electrónica (archivos) de los equipos.
• Realizar servicios técnicos a los equipos, de acuerdo a la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla.
• Configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros equipos periféricos.
• Elaborar y gestionar autorizaciones de salida y entrada del edificio a los equipos de computación.
• Realizar inventario de hardware y software existentes.
• Asesorar en licitaciones para compra o contratación de productos y servicios, participando así mismo en el análisis técnico de la propuesta.
• Integrar los procesos tecnológicos de manera holística a nivel de sede y filial.
• Analizar los requerimientos de la información de los procesos tecnológicos asignados.
• Coordinar con los Analistas de Sistemas de fallas en las aplicaciones y los analistas de infraestructura problemas de comunicación.
• Monitorear que el soporte técnico sea apropiado en los procesos tecnológicos asignados.
• Investigar un nuevo hardware y software para mejorar el flujo de los procesos tecnológicos asignados.
• Otras funciones que le asigne el(la) Coordinador(a) Nacional de Atención y Soporte Técnico al Usuario.

¡Beneficios UCV!

• Ingreso a planilla a partir del primer día
• Convenios institucionales y educativos
• Grato ambiente laboral

«En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772»