TECNICO/A SENIOR

Ayesa Digital; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Modalidad presencial

Ambiente multinacional

Descripción de la vacante

Ayesa Digital en Perú-Lima busca un Técnico Senior de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Buscamos profesionales entusiastas, orientados a la solución de incidencias y al soporte a usuarios.

Se requiere al menos 4 años de experiencia en mesa de ayuda y soporte microinformático, con mantenimiento a PCs. Formación en Computación/Informática o Ingeniería relacionada y acreditación de estudios.

Ofrecemos modalidad presencial, entorno multinacional y remuneración competitiva según el mercado.

Formación

• Formación académica en Computación/Informática y/o Ingeniería relacionada.
• Acreditación mediante certificado o diploma que acredite haber concluido el estudio técnico.
• Experiencia mínima de cuatro años en mesa de ayuda y/o soporte técnico microinformático.

Responsabilidades

• Ejecutar y gestionar actividades de atención en mesa de ayuda (help desk) y soporte técnico.
• Brindar atención y resolución de incidencias a nivel de soporte técnico microinformático.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Garantizar la continuidad operativa de los equipos de cómputo y brindar soporte a los usuarios del servicio.

Conocimientos

Soporte técnico

Help desk

Mantenimiento de PCs

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Educación

Técnico en Computación/Informática

Ingeniería relacionada

Descripción del empleo

En Ayesa Digital crecemos contigo Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitio Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a TÉCNICO/A SENIOR DE MESA DE AYUDA para incorporarse en nuestro equipo en Perú-Lima. Anímate a dar el salto Te estamos esperando

¿Qué buscamos?

Formación Académica: Técnico/a o Egresado/a en Computación e Informática y/o Electrónica y/o Computación y/o Computación y Sistemas y/o Informática; y/o Bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o Ingeniería de Computación y/o Ingeniería Informática y/o Ingeniería Electrónica y/o Ingeniería Industrial y/o Ingeniería Industrial y Sistemas y/o Ingeniería de Computación y Sistemas y/o Ingeniería de Sistemas y Computación y/o Ingeniería de Sistemas e Informática y/o Ingeniería Eléctrica y/o Ingeniería de Software y/o Ingeniería de Sistemas de Información y/o Ingeniería Informática y de Sistemas y/o Ingeniería de Seguridad Informática y/o Ingeniería de Estadística e Informática y/o Ingeniería de Sistemas y Cómputo y/o Ingeniería de Sistemas Empresariales y/o Ingeniería Empresarial y de Sistemas y/o Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Telecomunicaciones y/o Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes y/o Ingeniería de Redes y Comunicaciones.

Acreditación: Se acreditará con copia simple del certificado de egresado y/o diploma y/o constancia de egresado y/o título de profesional técnico que acredite haber concluido el estudio técnico; y/o con copia simple del Grado de Bachiller en la especialidad requerida.

Experiencia: Experiencia mínima de cuatro (04) años en prestaciones de servicios de ejecución de actividades de mesa de ayuda y/o help desk y/o en actividades y/o trabajos de soporte técnico microinformático y/o en actividades y/o trabajos de mantenimiento a plataformas de cómputo personal.

Acreditación: La experiencia del personal se acreditará con cualquiera de los siguientes documentos: (i) copia simple de contratos y su respectiva conformidad, (ii) constancias, (iii) certificados, o (iv) cualquier otra documentación que, de manera fehaciente, demuestre la experiencia del personal propuesto.

Responsabilidades del puesto

• Ejecutar y gestionar actividades de atención en mesa de ayuda (help desk) y soporte técnico.
• Brindar atención y resolución de incidencias a nivel de soporte técnico microinformático.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Garantizar la continuidad operativa de los equipos de cómputo y brindar soporte a los usuarios del servicio.

¿Qué ofrecemos?

Oportunidad para trabajar en proyectos innovadores de tecnología. Ambiente dinámico, colaborativo y multinacional.

Remuneración competitiva según el mercado.

Modalidad: Presencial.

Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo Atendiendo a lo establecido en la Ley N.º 26772, que prohíbe toda discriminación en la oferta de empleo y acceso al mismo por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, así como en la Ley General de las Personas con Discapacidad (Ley N.º 29973), Ayesa promueve la igualdad de oportunidades en el acceso y permanencia al empleo para todas las personas, sin distinción.

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