Supervisor de Post Venta Yamaha

Yamaha Motor del Perú S.A.; Surquillo; On-site; PEN 100,000 - 156,000; Full time

Job summary

Yamaha Motor del Perú S.A. busca un Supervisor de Post Venta para sus tiendas a nivel nacional, encargado de gestionar operaciones de servicios y repuestos, y de asegurar la rentabilidad y la absorción de cada sucursal.

Se requiere formación en Ingeniería Mecánica/Industrial/Eléctrica/Mecatrónica, 3 años de experiencia en gestión de talleres, manejo avanzado de Excel y Power BI, y disponibilidad para viajes.

Qualifications

• Bachiller o licenciado en Ingeniería Mecánica, Industrial, Electrónica, Mecatrónica o afines.
• 3 años de experiencia en puestos afines en gestión de talleres.
• Conocimiento de mecánica de motocicletas y manuales de repuestos.
• Conocimiento en planificación de servicio y repuestos.
• Excel avanzado y Power BI intermedio
• Disponibilidad para viajar.
• Usuario de motocicleta (deseable)

Responsibilities

• Gestionar las operaciones de servicios y repuestos de la red de sucursales, asegurando el cumplimiento del estado de resultados anual y mejora del ratio de absorción de cada sucursal.
• Supervisar la atención de clientes (taller y mostrador de repuestos) y los procesos involucrados, garantizando la satisfacción final y la retención de clientes.
• Optimizar los talleres de la red a través de un adecuado Sistema de Gestión y la mejora continua de los procesos.
• Supervisar la capacidad de agendamiento del taller y seguimiento a las órdenes de trabajo abiertas de los talleres.
• Supervisar la capacidad de suministro de repuestos de las sucursales a cargo para atención por mostrador y para los talleres.
• Elaborar planes estratégicos de servicios y repuestos de las sucursales, así como campañas puntuales para incentivar el flujo de clientes finales en las sucursales.

Skills

Excel avanzado

Power BI intermedio

Disponibilidad para viajar

Conocimiento de motocicletas

Education

Bachiller o licenciado en Ingeniería Mecánica, Industrial, Electrónica, Mecatrónica o afines

Tools

Excel

Power BI

Job description

¡Hola motero(a) Yamaha!

Nos encontramos en la búsqueda de una nueva pieza que nos haga vibrar con la pasión por la marca y por su carrera; esta vez contribuyendo como Supervisor de Post Venta para nuestras tiendas a nivel nacional.

Funciones:

• Gestionar las operaciones de servicios y repuestos de la red de sucursales, asegurando el cumplimiento del estado de resultados anual y mejora del ratio de absorción de cada sucursal.
• Supervisar la atención de clientes (taller y mostrador de repuestos) y los procesos involucrados, garantizando la satisfacción final y la retención de clientes.
• Optimizar los talleres de la red a través de un adecuado Sistema de Gestión y la mejora continua de los procesos.
• Supervisar la capacidad de agendamiento del taller y seguimiento a las órdenes de trabajo abiertas de los talleres.
• Supervisar la capacidad de suministro de repuestos de las sucursales a cargo para atención por mostrador y para los talleres.
• Elaborar planes estratégicos de servicios y repuestos de las sucursales, así como campañas puntuales para incentivar el flujo de clientes finales en las sucursales.

El perfil que buscamos:

• Bachiller o licenciado en Ingeniería Mecánica, Industrial, Electrónica, Mecatrónica o afines.
• 3 años de experiencia en puestos afines en gestión de talleres
• Conocimiento de mecánica de motocicletas y manuales de repuestos.
• Conocimiento en planificación de servicio y repuestos.
• Excel avanzado y Power BI intermedio
• Disponibilidad para viajar.
• Usuario de motocicleta (deseable)

¡Súmate a Yamaha!