Supervisor de Mercaderistas

Montana Colors; Lima Metropolitana; In loco; PEN 20.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Montana Colors busca un Supervisor de mercaderistas para Lima. Coordinarás el trabajo diario de mercaderistas, garantizarás exhibición, orden y disponibilidad de producto en cada punto de venta, y asegurarás el cumplimiento de los estándares de marca.

Reportarás KPIs de sell out y rotación, mantendrás relaciones sólidas con jefes de área y personal de tienda, y capacitarás al equipo en producto y atención al cliente. También gestionarás rutas, frecuencias de visita y apoyo en activaciones.

Competenze

• Educación mínima de Técnico.
• 4 años de experiencia en ventas minoristas o supervisión de mercaderistas.
• Conocimientos de Microsoft Excel.
• Licencias de conducir: A-I.
• Edad entre 27 y 40 años.

Mansioni

• Supervisar y dar seguimiento diario al trabajo de mercaderistas, asegurando exhibición, orden y disponibilidad de producto.
• Mantener relaciones proactivas con jefes de área, asesores de tienda y personal de punto de venta para facilitar la ejecución comercial.
• Velar por la correcta exhibición, estado y rotación de productos conforme a lineamientos de marca.
• Monitorear quiebres de stock e desajustes de inventario; escalar para evitar impactos en el sell out.
• Orientar al equipo hacia metas de sell out y venta en tienda.
• Verificar planograma y lineamientos de exhibición en cada tienda.
• Gestionar reposición de stock en góndola y mostradores; evitar quiebres visibles.
• Verificar precios exhibidos y su visibilidad; reportar inconsistencias.
• Instalar y mantener material POP y elementos de exhibición.
• Reportar estado de puntos de venta con fotos, checklist e indicadores.
• Detectar y reportar acciones de competencia (presencia, precios, promociones).
• Capacitar mercaderistas en conocimiento de producto, argumentos de venta y atención al cliente.
• Asegurar cumplimiento de rutas, horarios y frecuencia de visitas a tiendas.
• Apoyar activaciones, promociones y lanzamientos de nuevos productos.
• Coordinar con logística o distribuidores reposición oportuna de producto.
• Resolver incidencias operativas (falta de espacio, devoluciones).
• Elaborar y presentar reportes de gestión (KPIs, sell out, quiebres, rotación).
• Analizar indicadores y proponer planes de acción ante desviaciones.

Conoscenze

Liderazgo

Gestión de equipo

Atención al cliente

Formazione

Técnico

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Supervisión y relacionamiento en tienda

• Supervisar y dar seguimiento diario al trabajo de los mercaderistas en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de exhibición, orden y disponibilidad de producto.
• Generar y mantener relaciones sólidas y proactivas con jefes de área, asesores de tienda, personal de mesón de pinturas y demás actores clave del punto de venta, para facilitar la ejecución comercial.
• Velar por la correcta exhibición, estado y rotación de los productos en el punto de venta, conforme a los lineamientos de marca.
• Monitorear activamente quiebres de stock y desajustes de inventario en tienda, escalando oportunamente para evitar impacto negativo en el sell out.
• Orientar la gestión del equipo hacia el cumplimiento de las metas de sell out y venta de producto en el punto de venta.

Ejecución en punto de venta (funciones de mercaderista/promotor que el supervisor debe dominar y hacer cumplir)

• Verificar el cumplimiento del planograma y los lineamientos de exhibición de marca en cada tienda.
• Controlar y gestionar la reposición de stock en góndola, exhibidores y mesón, evitando quiebres visibles al cliente.
• Verificar que los precios exhibidos sean correctos y estén visibles, reportando cualquier inconsistencia.
• Instalar y dar mantenimiento al material POP y a los elementos de exhibición de la marca.
• Reportar periódicamente (fotos, checklist, indicadores) el estado de los puntos de venta a través de las herramientas definidas por la compañía.
• Detectar y reportar acciones de la competencia: presencia, precios, promociones y nuevas exhibiciones.
• Capacitar y entrenar a los mercaderistas/promotores en conocimiento de producto, argumentos de venta y atención al cliente.
• Asegurar el cumplimiento de rutas, horarios y frecuencia de visita a las tiendas asignadas.
• Apoyar en la implementación de activaciones, promociones y lanzamientos de nuevos productos en tienda.
• Coordinar con logística y/o distribuidores la reposición oportuna de producto en tienda.
• Resolver incidencias operativas en el punto de venta (falta de espacio en góndola, retiro de producto, devoluciones).

Gestión y reporte

• Elaborar y presentar reportes de gestión (cumplimiento de KPIs, sell out, quiebres, rotación) al Gerente Comercial / Trade Marketing.
• Analizar los indicadores de su equipo y proponer planes de acción ante desviaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft excel
• Licencias de conducir: A-I
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan