Supervisor de Atención al cliente / Bono de Alimentos

apparka; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 14.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla con beneficios

Oportunidad de crecimiento

Ambiente laboral estable

Descripción de la vacante

apparka es una empresa líder en soluciones de estacionamiento y movilidad urbana y busca un Supervisor Operativo para gestionar sus operaciones y asegurar un servicio eficiente. Entre las funciones se incluyen supervisar el equipo, verificar protocolos de seguridad y atención al cliente, manejar caja y conciliaciones, y coordinar incidencias para el correcto mantenimiento del estacionamiento.

La empresa ofrece ingreso a planilla, oportunidades de crecimiento y un ambiente laboral estable, con

Formación

• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia mínima de 6 MESES en supervisión de personal operativo (estacionamientos, seguridad, retail, transporte o afines).
• Habilidades en liderazgo, resolución de problemas y manejo de clientes.

Responsabilidades

• Supervisar el equipo operativo y garantizar un servicio eficiente.
• Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y atención al cliente.
• Manejo de caja y conciliaciones.
• Coordinar incidencias y asegurar el correcto mantenimiento del estacionamiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Resolución de problemas

Herramientas

Excel intermedio

Descripción del empleo

• Excel intermedio

En apparka, empresa líder en soluciones de estacionamiento y movilidad urbana, estamos en búsqueda de un Supervisor Operativo para gestionar y asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones.

Funciones Principales

• Supervisar el equipo operativo y garantizar un servicio eficiente.
• Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y atención al cliente.
• Manejo de caja y conciliaciones.
• Coordinar incidencias y asegurar el correcto mantenimiento del estacionamiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia mínima de 6 MESES en supervisión de personal operativo (estacionamientos, seguridad, retail, transporte o afines).
• Habilidades en liderazgo, resolución de problemas y manejo de clientes.
• Excel intermedio
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Conocimiento en manejo de caja y recaudo (deseable).

Ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa consolidada.
• Excelente ambiente laboral y estabilidad.
• Remuneración acorde al mercado
• Sueldo: s/ 1400 + s/ 100 Tarjeta de alimentos

Promovemos la igualdad de oportunidades, conforme a la Ley N.° 26772 y su modificatoria Ley N.° 30709, que prohíbe la discriminación en los procesos de selección. Valoramos el talento sin distinción de género, edad, religión, orientación sexual o discapacidad.