Supervisor(a) de Cobranzas Call Center // S/ 1,800 + Comisiones + Bonos // Planilla

Biznes; La Victoria; On-site; PEN 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1800 + comisiones + bonos

Ingreso a planilla desde el primer día

Pagos mensuales y puntuales

Capacitación constante

Desarrollo profesional

Job summary

Biznes en crecimiento busca un Supervisor(a) de Cobranzas Call Center con experiencia liderando equipos y gestionando cartera castigada. Se valorará manejo avanzado de Excel y habilidades de negociación y comunicación para coordinar cobros y optimizar resultados.

Se ofrece sueldo base 1800 soles más comisiones y bonos, ingreso a planilla desde el primer día, pagos puntuales y capacitación constante. Ubicación: La Victoria, Lima (call center).

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o líder de equipos en Call Center de Cobranzas, gestionando cartera castigada.
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Proactividad, dinámica y orientada a resultados.

Responsibilities

• Distribuir la cartera de cobranzas entre el personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones realizadas por el equipo.
• Realizar el seguimiento y control de las llamadas del personal a cargo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances de cartera a Gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la normativa relacionada con recaudos y cobranzas.
• Promover y mantener un adecuado clima laboral mediante actividades de motivación e integración.
• Liderar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.

Skills

Liderazgo de equipos

Excel intermedio/avanzado

Experiencia en cobranzas

Negociación

Comunicación efectiva

Job description

¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa en crecimiento y nos encontramos en búsqueda de un(a)

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o líder de equipos en Call Center de Cobranzas, gestionando cartera castigada (indispensable).
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.

¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa en crecimiento y nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas Call Center, con experiencia liderando equipos y gestionando cartera castigada.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o líder de equipos en Call Center de Cobranzas, gestionando cartera castigada (indispensable).
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.

Funciones

• Distribuir la cartera de cobranzas entre el personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones realizadas por el equipo.
• Realizar el seguimiento y control de las llamadas del personal a cargo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances de cartera a Gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la normativa relacionada con recaudos y cobranzas.
• Promover y mantener un adecuado clima laboral mediante actividades de motivación e integración.
• Liderar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.

Ofrecemos

• Sueldo base de 1800 + buenas comisiones + bonos.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Pagos mensuales y puntuales.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Pertenecer a una empresa con gran proyección en el mercado.

Lugar de trabajo

La Victoria, a 2 cuadras de la estación La Cultura del Metro de Lima.

Horario

• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranzas de cartera castigada y estás orientado(a) a resultados, ¡esta oportunidad es para ti!