Subjefe de Tienda

Cencosud; Tumbes; Presencial; PEN 33.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Capacitación continua

Línea de carrera

Descripción de la vacante

Cencosud, líder de retail en América Latina, busca un Coordinador de Tienda para su operación en Tumbes. Será soporte del Jefe de Tienda, supervisando piso, coordinación de turnos y campañas, asegurando servicio y cumplimiento de normas.

Se evaluarán desempeño en KPIs y atención al cliente en tienda. Requisitos: técnico o universitario en administración o afín, 2 años de experiencia como Coordinador, 3 años como Jefe de Sección, y residencia en Tumbes.

Formación

• Egresado técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años como Coordinador(a) de Tienda o 3 años como Jefe(a) de Sección.
• Residencia en Tumbes (indispensable).
• Conocimientos básicos de KPIs operativos del retail.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Supervisar el piso de venta durante su turno y asegurar orden, limpieza y exhibición de productos.
• Gestionar disponibilidad de productos y revisar quiebres, coordinando con jefes de sección.
• Apoyar en la ejecución de campañas definidas por el Jefe de Tienda.
• Realizar seguimiento a indicadores básicos del área (ventas, mermas, quiebres, NPS).
• Velar por la calidad e inocuidad de productos frescos y procesados.
• Distribuir tareas operativas al equipo de piso y jefes de sección.
• Gestión de turnos, asistencia y disciplina; reemplazo operativo cuando corresponda.
• Resolver incidencias y escalar al Jefe de Tienda; participar en reuniones diarias.

Conocimientos

KPIs operativos retail

Excel intermedio

Educación

Técnico o universitario en Administración / Ingeniería Industrial / Administración de Negocios

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Somos Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina, líderes en Perú a través de nuestros formatos Wong y Metro. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desarrollarse como:

Misión del puesto: Brindar soporte operativo y administrativo al Jefe(a) de Tienda, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas asignadas, el cumplimiento de estándares operativos y la adecuada atención al cliente.

Funciones principales

Supervisar el piso de venta en su turno, verificando orden, limpieza, estado de la mercadería, correcta exhibición y reposición.

Apoyar en la gestión de disponibilidad de productos revisando quiebres, coordinando con Jefes de Sección y reposición.

Acompañar la ejecución de acciones comerciales y campañas definidas por el Jefe de Tienda para impulsar ventas.

Realizar seguimiento diario a indicadores básicos del área asignada (ventas de la división, mermas, coberturas, quiebres, NPS del turno).

Supervisar el cumplimiento de normas de calidad e inocuidad en productos frescos y procesados, según estándares establecidos.

Garantizar el adecuado uso y cuidado de los activos de la tienda durante su turno.

Coordinar y distribuir tareas operativas al equipo de piso y Jefes de Sección cuando sea requerido.

Apoyar en la gestión de turnos, asistencia y disciplina, promoviendo el cumplimiento de políticas internas.

Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente, escalando las situaciones críticas al Jefe de Tienda.

Participar en reuniones diarias con el Jefe de Tienda y jefaturas, aportando información del piso para la toma de decisiones.

Reemplazar al Jefe de Tienda en funciones operativas básicas cuando este se encuentre ausente en tienda (no incluye decisiones estratégicas).

Egresado Técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años como Coordinador(a) de Tienda o 3 años como Jefe(a) de Sección o puestos afines en supermercados, tiendas por departamento o retail en general.

Residencia en Tumbes (indispensable).

Conocimientos básicos de KPIs operativos del retail (ventas, quiebres, mermas, ticket promedio, rotación).

Manejo de Excel a nivel intermedio.

Disponibilidad para horarios rotativos (apertura, cierre, feriados y fines de semana).

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Línea de carrera.

Capacitación continua en operaciones y gestión de tiendas.

Excelente ambiente de trabajo.

¡Sé parte del mejor equipo! ¡Contamos contigo!

"En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973.