Sports Customer Expert / Chats / Inglés Intermedio / 48 Horas

Teleperformance Perú; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario + variable + Meal card

Bono por contratación

Bono fijo mensual

Incremento salarial al 3er mes por lic

licenciamiento

Planilla desde el primer día de formac

Capacitaciones remuneradas

Sueldo quincenales

Línea de carrera

Oficinas modernas

Eventos y actividades

Descuentos corporativos

Job summary

Teleperformance Perú busca talentos para su equipo de CUSTOMER EXPERT en la oficina de Miraflores. Se trabajará en un entorno 100% de chat (Non Voice) con disponibilidad para turnos y entrenamiento intensivo.

El perfil requiere inglés B2, empatía y proactividad, con capacidad para resolver situaciones de forma positiva. Beneficios atractivos y planilla desde el primer día.

Qualifications

• Nivel de inglés Intermedio/Avanzado B2 (filtro en inglés).
• Residir en Lima y poder trabajar en Miraflores.
• Empatía, respeto y proactividad.
• Habilidades para resolver situaciones de forma positiva.
• Disponibilidad para entrenamiento de Lunes a Sábado 4:00PM - 1:00AM (4 Semanas).
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 1 día libre.
• Rango horario: 2:00 p.m. - 11:00 p.m / 10:00 p.m. - 7:00 a.m.

Responsibilities

• Campaña 100% Non Voice (Chats)
• Atender interacciones por consultas de usuarios sobre códigos promocionales
• Ver temas de desembolso de ganancias
• Actualización de datos
• Navegación en la plataforma, entre otros.

Skills

Inglés B2

Empatía

Proactividad

Atención al cliente

Job description

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERT en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES.

Requisitos:

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

• Un nivel de inglés Intermedio/Avanzado B2. (Se realizará filtro en inglés)
• Vivir en Lima y poder trabajar en Miraflores.
• Ser empático, respetuoso y proactivo.
• Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
• Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de Lunes a Sábado 4:00PM - 1:00AM (4 Semanas)- Movilidad de retorno a casa
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 1 día libre, S o D Off con sustento.
• Rango horario: 2:00 p.m. -11:00 p.m (Movilidad retorno a casa) /10:00 p.m. - 7:00 a.m.(Movilidad ida a site)

¿Qué harás como experto en soporte?

• Campaña 100% Non Voice (Chats)
• Atender interacciones por consultas de usuarios sobre códigos promocionales
• Ver temas de desembolso de ganancias
• Actualización de datos
• Navegación en la plataforma, entre otros.

Beneficios:

• Salario + variable + Meal card
• Bono por contratación
• Bono fijo mensual*
• Incremento salarial al 3er mes por licenciamiento*
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
• Capacitaciones totalmente remuneradas.
• Sueldos quincenales.
• Línea de carrera.
• Trabajar en las oficinas más modernas del país.
• Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2026, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!