Soporte tecnico Academia Aduni y César Vallejo

Instituto de Ciencias y Humanidades; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios laborales de ley

Excelente clima laboral

Job summary

Instituto de Ciencias y Humanidades busca incorporar a un profesional para el área de Soporte Técnico. Se requieren estudios técnicos en redes o informática y experiencia en soporte de primer nivel, con conocimientos en redes, Windows Server y Active Directory.

Se ofrece trabajo de lunes a sábado y buen clima laboral. Disponibilidad para trabajar en las distintas sedes de la institución.

Qualifications

• Estudios técnicos concluidos en redes, computación o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de sistemas.
• Experiencia en soporte de primer nivel y gestión de incidencias.
• Conocimientos en redes LAN, WLAN y Windows Server.
• Conocimiento en reparación/mantenimiento de laptops y PC.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Conocimientos básicos de Linux (deseable).
• Conocimientos en diagnóstico y reparación de impresoras (deseable).
• Conocimientos en Active Directory y configuración de correos corporativos (IMAP/POP/Exchange) (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Responsibilities

• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y actualizaciones de software.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener impresoras incl. consumibles.
• Realizar copias de seguridad periódicas de la información de los usuarios.
• Evaluar necesidades de recursos tecnológicos y gestionar su implementación.
• Administrar y configurar los correos corporativos en laptops, PC y dispositivos móviles.
• Brindar soporte técnico a los usuarios y gestionar incidencias.

Skills

Proactividad

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar bajo presión

Puntualidad y responsabilidad

Buenas relaciones interpersonales

Education

Técnico en redes/Computación/Informática

Tools

Windows Server

Active Directory

IMAP/POP/Exchange ActiveSync

Job description

Las Academias Aduni y César Vallejo, importante institución educativa con más de 65 años trabajando por la educación en el Perú, se encuentra en la búsqueda de una persona que se integre a nuestro equipo para desempeñarse en el área de Soporte Técnico.

REQUISITOS

• Estudios técnicos concluidos en las carreras de Redes, Computación e Informática o afines.
• Experiencia mínima de 01 año en soporte técnico de sistemas.
• Experiencia en soporte técnico de primer nivel y gestión de incidencias.
• Conocimientos en redes LAN, WLAN y Windows Server.
• Conocimiento en reparación y mantenimiento de laptops y PC (indispensable).
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Conocimientos básicos de Linux (deseable).
• Conocimientos en diagnóstico y reparación de impresoras (deseable).
• Conocimientos en Active Directory y configuración de correos corporativos mediante protocolos IMAP, POP y Exchange ActiveSync (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., en las distintas sedes de la institución.

FUNCIONES

• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, así como las actualizaciones de software.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalar, configurar y realizar el mantenimiento de impresoras, incluyendo el abastecimiento de tintas, tóner y repuestos.
• Realizar copias de seguridad periódicas de la información de los usuarios.
• Evaluar las necesidades de recursos tecnológicos (memoria, discos duros, fuentes de poder, entre otros) y gestionar su implementación.
• Administrar y configurar los correos corporativos en laptops, PC y dispositivos móviles.
• Brindar soporte técnico a los usuarios y gestionar las incidencias reportadas.

COMPETENCIAS

• Proactividad.
• Buena comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Puntualidad y responsabilidad.
• Buenas relaciones interpersonales.

SE OFRECE

• Beneficios laborales de ley.
• Excelente clima laboral.