Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur

Volkswagen Austria; Osterreich; Hybrid; PEN 100,000 - 131,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte beim Autokauf

Finanzierung & Mobilitätsangebote

Dienstrad Leasing

Gourmet Mittagessen

Schulungen & Weiterbildungen

moderne EDV-Systeme

Job summary

Volkswagen Austria sucht Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur in einem erfahrenen Team. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung der Kund*innen, Kostenvoranschläge erstellen und Begleitung durch den Serviceprozess, damit Kund*innen zufrieden nach Hause fahren.

Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt, bearbeiten Garantie- und Kulanzfälle und verkaufen Dienstleistungen, Ersatzteile sowie Zubehör.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit der EDV.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit & Belastbarkeit.
• Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein & selbstständiges Arbeiten.
• Organisationsgeschick & lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Vollzeitbeschäftigung von Montag bis Freitag.
• Familiäres Teamumfeld mit strukturierter Einarbeitung.

Responsibilities

• Beratung der Kund*innen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, und Begleitung der Kund*innen über den gesamten Serviceprozess.
• Bindeglied zwischen Kund*innen und den Mitarbeitenden in der Werkstatt.
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör.

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Organisationstalent

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur

In dieser Funktion sind Sie in einem erfahrenen Team tätig und für folgende Aufgabenbereiche verantwortlich:

• Beratung der Kund*innen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, und Begleitung der Kund*innen über den gesamten Serviceprozess, sodass sie mit einem guten Gefühl nach Hause fahren.
• Bindeglied zwischen Kund*innen und den Mitarbeiter*innen (in der Werkstätte)
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
• Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Anforderungen

• Leidenschaft für Autos und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• sicherer Umgang mit der EDV
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Genauigkeit, verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
• Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• eine Vollzeitbeschäftigung von Montag bis Freitag
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team inkl. einer strukturierten Einarbeitung
• Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• die Sicherheit einesFamilienunternehmens
• Rabatte beim Autokauf, Finanzierung, Service und auf verschiedenste Mobilitätsangebote
• Möglichkeit zum "Dienstrad" Leasing über LeaseMyBike
• "Gourmet" Mittagessen im Betrieb
• umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, Unterstützung durch modernste EDV-Systeme
• Die Entlohnung entspricht der jeweiligen Einstufung laut Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Vordienstzeiten

Sie haben Interesse?