Serviceberater/in

Volkswagen Austria; Osterreich; Híbrido; PEN 98 000 - 117 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Prämien

Resumo da oferta

Volkswagen Austria sucht eine/n Serviceberater/in in Vollzeit (38,5 Std./Woche). Sie betreuen und beraten Kunden rund um Service, Reparatur und Wartung der Fahrzeuge, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren die Fahrzeugannahme.

Sie unterstützen beim Zusatzverkauf, führen Fahrzeugübergaben durch und arbeiten in einer teamorientierten Umgebung mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kundenorientierte Denk- und Ausdrucksweise erwünscht.
• Teamorientiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung im Servicebereich von Vorteil, aber kein Muss.

Responsabilidades

• Kunden betreuen und technisch beraten rund um Service, Reparatur und Wartung der Fahrzeuge.
• Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge erstellen.
• Fahrzeugannahme zur Reparatur koordinieren.
• Verkaufstalent nutzen für Zusatznutzen und Zusatzverkauf.
• Fahrzeugübergabe und Rechnungserklärung durchführen.
• Interne Datennbank verwalten und Abrechnungen bei Fahrzeugübergaben bearbeiten.

Conhecimentos

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Führerschein B

Formação académica

KFZ-Fachausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

• Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innenin allen Fragen rund um Service, Reparatur und Wartung der Fahrzeuge
• Du erstellst Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge für deine Kunden
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur
• Du schaffst mit deinem Verkaufstalent einen zusätzlichen Nutzen für unsere Kund:innen und einen Zusatzverkauf für unser Unternehmen
• Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung
  

Anforderungen:

• Freude im Team zu arbeiten
• Eigeninitative und selbständiges Arbeiten
• Begeisterung für die Automarken unseres Konzerns
• Kundenorientierte Denk- und Ausdrucksweise
• Punktuell hohe Belastbarkeit
• Abgeschlossene Fachausbildung
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Erfahrung als Serviceberater von Vorteil aber nicht zwingend
• Schnelle Auffassungsgabe und positive Ausstrahlung
• Führerschein Klasse B
• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
• Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceangeboten und Zusatzleistungen
• Verwaltung der internen Datenbank
• Zuständig für Abrechnungen und Rechnungsdetails bei Fahrzeugübergaben
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im KFZ-Bereich
• Erste Berufserfahrung in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus
• Technisches Interesse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
• Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche
• Die Entlohnung liegt bei € 2.500,00 Brutto/Monat, eine Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben
• Die Sicherheit eines großen Unternehmens
• gutes Betriebsklima
• langfristige Perspektiven aufgrund fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen unserer Marken und Produkte im Verkauf & Service
• Zahlreiche Benefits und Prämien