Kfz-Techniker/in (w/m/d)

Volkswagen Austria; Osterreich; Hybrid; PEN 137.000 - 164.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Günstige Mitarbeitertarife

Modernes Arbeitsumfeld

Familiäres Betriebsklima

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Volkswagen Austria sucht eine/n Serviceberater/in zur professionellen Betreuung unserer Servicekunden und zur Koordination von Werkstattaufträgen. Sie erstellen Kostenvoranschläge, erklären Reparaturen transparent und nehmen Fahrzeuge inklusive Sichtprüfung ab.

Sie arbeiten als Kommunikationsglied zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden und tragen zu einem reibungslosen Serviceablauf sowie hoher Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Fachausbildung im KFZ- oder Karosserie-Bereich (Meister, HTL oder vergleichbar).
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Begeisterung für Technik und Automobilbranche, idealerweise Erfahrung mit VW/Audi.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Servicekunden.
• Annahme, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Erklärung der Reparatur- und Serviceleistungen.
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Sichtprüfung und Dokumentation.
• Kommunikationsglied zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie hoher Kundenzufriedenheit.
• Aktive Mitarbeit an der stetigen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Technische Leidenschaft

Ausbildung

Technische Ausbildung KFZ/Karosserie

Jobbeschreibung

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Servicekunden
• Annahme, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Erklärung der Reparatur- und Serviceleistungen
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Sichtprüfung und Dokumentation
• Kommunikationsglied zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie hoher Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit an einer stetigen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Fachausbildung (KFZ- oder Karosseriebautechniker bzw. Meister, HTL, idealeweise mit einer zusätzlichen kaufmännischen Grundausbildung)
• Erfahrung als Serviceberater oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Begeisterung für Technik, gute Kenntnisse im Automobilbereich, vorzugsweise VW und Audi
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Freundliches Auftreten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir:

• Abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld
• Ein Gehalt von derzeit EUR 3.500 abhängig von deiner individuellen Qualifikation und Berufserfahrung entsprechenden Überzahlung, weitere Zuverdienste möglich
• Vergünstigte Mitarbeitertarife und ein modernes Arbeitsumfeld
• Motiviertes und wertschätzendes Team in einem regionalen und zukunftsorientierten Familienunternehmen

Werde Teil unserer Mission Menschen zu bewegen -

mit Qualität, Vertrauen und innovativen Lösungen. Wir freuen uns schon sehr auf deine Bewerbung!