Relationship Models Manager I

Jobtailor; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en Lima busca un profesional de marketing con visión de negocio para liderar iniciativas de expansión de canales y mejorar la experiencia del usuario. Integrará con Ingeniería para traducir las necesidades de clientes en desarrollos efectivos y coordinará con Compras para optimizar gastos.

La posición exige conocimientos en publicidad y medios, dominio de herramientas de edición (Adobe, Canva) y experiencia en IA para guiones y producción de videos.

Formación

• Estudios universitarios en Comunicación o Marketing.
• Experiencia en publicidad, medios o agencias.
• Perspectiva de marketing retail, financiero o de consumo masivo.
• Dominio de herramientas de edición audiovisual (Adobe, Canva).
• Experiencia en el uso de Inteligencia Artificial para guiones y producción de videos.
• Comunicación a todo nivel.
• Liderazgo y creatividad.
• Resiliencia y colaboración.

Responsabilidades

• Ejecutar planes de expansión y mejora de canales.
• Coordinar con Ingeniería para alinear desarrollos a necesidades de clientes.
• Gestionar gastos clave y coordinar con Compras.
• Capacitar a la red comercial sobre los canales.
• Atender reclamos en los canales.
• Liderar proyecto BIM de billetera electrónica.
• Desarrollar estrategia del Segmento de Inclusión Financiera.
• Coordinar con unidades y ASBANC para el correcto funcionamiento del canal.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación a todo nivel

Creatividad

Resiliencia

Colaboración

Análisis de datos

Educación

Licenciatura en Comunicación o Marketing

Herramientas

Adobe

Canva

Descripción del empleo

• Ejecutar planes de acción de expansión, cierre y traslado de oficinas, ATM y agentes, coordinando con las unidades involucradas
• Implementar acciones priorizadas para mejorar la experiencia de uso de los canales
• Colaborar con Engineering para que los desarrollos e iniciativas de sistemas reflejen las necesidades de los clientes
• Ejecutar iniciativas principales de gasto, coordinando con Compras
• Gestionar información relevante del canal para identificar oportunidades y líneas de trabajo
• Proponer y ejecutar acciones para mejorar procesos en los canales, incluyendo reducción de plazos, eficiencia y automatización de reportes
• Capacitar a la red comercial y otros usuarios sobre los canales
• Atender reclamos en los canales
• Asignar tarjetas de coordenadas a las oficinas
• Liderar el proyecto de billetera electrónica (BIM)
• Desarrollar la estrategia del Segmento de Inclusión Financiera
• Coordinar con distintas unidades y Asbanc el correcto funcionamiento del canal

Requirements

• Estudios universitarios en Comunicación o Marketing
• Experiencia en publicidad, medios o agencias
• Perspectiva de marketing retail, financiero o de consumo masivo, más que puramente corporativa
• Dominio experto en herramientas de edición y creación audiovisual (Adobe, Canva)
• Experiencia en el uso de Inteligencia Artificial para la generación de guiones y producción de videos
• Comunicación a todo nivel
• Liderazgo
• Creatividad
• Resiliencia

Core Competencies

Demonstrates expertise in executing action plans for channel expansion and improvement, with a strong focus on enhancing customer experience and process efficiency. Proficient in leading projects related to financial inclusion and electronic wallet strategies while collaborating effectively across various units.

Highest-signal resume keywords

• Expertise in Audiovisual Editing Tools
• Experience in Retail Marketing
• Leadership Skills
• Creativity in Campaign Development
• Proficiency in Artificial Intelligence for Video Production

Hard Skills

• Channel Management
• Process Improvement
• Project Leadership
• Customer Experience Enhancement
• Data Analysis for Opportunity Identification

Soft Skills

• Communication at All Levels
• Resilience
• Collaboration

Industry Keywords

• Financial Inclusion
• Retail Marketing
• Advertising
• Media
• Consumer Goods

Tools & Technologies

• Adobe
• Canva