Recepcionista- Clínica Dermatológica

DIRECCION ESTRATEGICA S.A.C.; Barranco; Presencial; PEN 15.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica Dermatológica Integral y Estética está buscando una Recepcionista para unirse al equipo en Barranco, Lima. El rol implica recibir a pacientes, gestionar consultas y citas, y coordinar con el personal médico. Se requiere experiencia en atención presencial, inglés básico a intermedio y manejo de herramientas digitales.

El puesto es presencial, con horario de lunes a viernes y sábado. Ofrecen un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de aprendizaje en el área dermatológica.

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente presencial, deseable en clínicas, centros de salud, spas médicos o estética.
• Inglés a nivel básico a intermedio.
• Manejo de herramientas informáticas para agenda digital, registro de pacientes y cobros.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida a pacientes, familiares y visitantes con trato cálido y sin distinciones.
• Gestión omnicanal: atender consultas por teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales.
• Orientación sobre consultas, procedimientos y tratamientos en lenguaje claro.
• Gestión administrativa y caja: registrar citas, cobrar y emitir comprobantes, mantener expedientes para el equipo médico.
• Cuidado del espacio: mantener orden y presentación del counter y sala de espera.

Conocimientos

Recepción y atención al cliente

Inglés básico a intermedio

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Por encargo de nuestro cliente, reconocida Clínica Dermatológica Integral y Estética, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse a su equipo como Recepcionista. Buscamos a una persona cálida, empática y con una marcada vocación de servicio, capaz de ser la primera impresión positiva para los pacientes y brindarles un entorno de confianza, tranquilidad y atención personalizada desde su llegada.

Funciones Principales

• Recepción y bienvenida: Recibir cordialmente a pacientes, familiares y visitantes, garantizando un trato cálido, respetuoso y sin distinciones.
• Gestión omnicanal: Atender y orientar consultas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo y redes sociales.
• Orientación y citas: Explicar consultas, procedimientos y tratamientos en lenguaje claro.
• Gestión administrativa y caja: Registrar citas y controles en el sistema, realizar cobros, emitir comprobantes de pago y tener listos los expedientes e informes para el equipo médico multidisciplinario (médicos, enfermeras, nutricionistas, psicólogas) bajo estricta confidencialidad.
• Cuidado del espacio: Velar por el orden, la armonía y la presentación impecable del counter y la sala de espera.

Requisitos del Puesto

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente presencial, deseable en clínicas, centros de salud, spas médicos o estética.
• Inglés a nivel básico a intermedio.
• Manejo de herramientas informáticas para agenda digital, registro de pacientes y cobros.
• Interés y motivación por aprender sobre tratamientos y productos dermatológicos.

Condiciones y Beneficios

• Sueldo: S/ 1,500 mensuales.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Modalidad: Presencial (Barranco).
• Oportunidad de pertenecer a una clínica de salud estética sólida y en crecimiento.
• Excelente clima laboral y constante aprendizaje en el rubro dermatológico.