Project & Service Delivery Manager (w/m/x)

APC Business Services GmbH; Osterreich; Hybrid; PEN 156,000 - 187,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämien-System

4-Tage-Woche

Firmenhandy

Notebook

Home-Office Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitervorteile

Firmenrad

Sport-100er

Job summary

APC Business Services GmbH in Österreich sucht einen engagierten Project & Service Delivery Manager (w/m/x) im Microsoft-Umfeld an den Standorten Ansfelden, Wien, Graz, Salzburg oder Hall in Tirol. Sie planen, steuern und setzen IT-Infrastrukturprojekte um, verantworten Service-Delivery-Prozesse und erstellen technische Konzepte für M365, Azure, Intune und Entra ID.

Sie arbeiten eng mit Kunden, IT-Betrieb und Projektteams zusammen, beherrschen Risikomanagement und Controlling und verfügen

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH oder Studium).
• Fließendes Deutsch wird vorausgesetzt.
• ITIL-Zertifizierung wünschenswert.
• Erfahrung im Projekt- und Delivery Management.
• Kommunikation und Kundenorientierung sind essenziell.

Responsibilities

• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten mit Microsoft-Technologien.
• Verantwortung für Projekt- und Service-Delivery-Prozesse sowie deren Umsetzung.
• Definition von Zielen, Arbeitspaketen und technischen Konzepten für Infrastruktur- und Migrationsprojekte.
• Koordination zwischen Kunden, IT-Betrieb und Projektteams zur Abstimmung technischer Anforderungen.
• Risikomanagement und Projektcontrolling zur Sicherstellung der Projektziele.
• Sicherstellung von Qualitäts- und Prozessstandards im Delivery-Prozess.

Skills

Kommunikation

Kundenorientierung

Projekt-Delivery-Management

Risikomanagement

Prozess-Optimierung

Education

IT-Ausbildung/HTL/FH/Uni

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Entra ID

Job description

Für unseren Kunden, einen österreichischen IT-Dienstleister, suchen wir ab sofort einen engagierten Project & Service Delivery Manager (w/m/x) im Microsoft-Umfeld an den Standorten Ansfelden, Wien, Graz, Salzburg oder Hall in Tirol.

Aufgabenpanorama

• Ihr Fokus liegt auf der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten mit Microsoft-Technologien
• Sie übernehmen Verantwortung für Projekt- und Service-Delivery-Prozesse sowie deren reibungslose Umsetzung
• Die Definition von Projektzielen, Arbeitspaketen und technischen Konzepten für Infrastruktur- und Migrationsprojekte fällt in Ihr Aufgabengebiet
• Sie sind für die Koordination zwischen Kunden, IT-Betrieb und Projektteams zur Abstimmung technischer Anforderungen verantwortlich
• Risikomanagement sowie Projektcontrolling zur Sicherstellung der Projektziele fällt ebenso in Ihren Zuständigkeitsbereich
• Ein gutes Grundverständnis für relevante Technologien im Bereich Microsoft Infrastruktur (M365, Azure, Intune, Entra ID,...) sowie Interesse an technischen Zusammenhängen und neuen Entwicklungen
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise eine Lehre, HTL, FH oder ein Studium an einer Universität bringen Sie mit
• Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und effiziente Prozesse
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Eine genaue, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu bewahren, zeichnen Sie aus
• Fließendes Deutsch ist ein Must-Have
• ITIL-Zertifizierung sowie Berufserfahrung im Projekt- und Delivery Management für einen IT-Dienstleister ist wünschenswert
• Attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Bruttogehalt
• Option auf eine 4-Tage-Woche
• IT-Equipment zur privaten Nutzung (Firmenhandy, Notebook etc.)
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office Möglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile & Vergünstigungen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungen & Zertifizierungen
• Frisches Obst, Kaffee-Flatrate und viele weitere Goodies
• Firmenrad & „Sport-100er" zur Unterstützung eines aktiven Lebensstils

Das Bruttomonatsgehalt beginnt ab €4000 und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung – gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich.

Fakten

Arbeitsort: Ansfelden, Graz, Hall, Wien, Salzburg, Remote