Project Manager Excelencia Operacional

Banco Falabella; Lima Metropolitana; On-site; PEN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Banco Falabella busca un profesional para liderar proyectos de Excelencia Operacional en Lima. Se requieren habilidades de liderazgo, gestión de proyectos y análisis de datos para optimizar procesos, productividad y costos.

La función implica planificar, implementar y cerrar iniciativas, gestionar recursos y comunicar avances a stakeholders, con foco en la sostenibilidad de mejoras y gobernanza de PMO.

Qualifications

• Experiencia liderando proyectos de mejora operativa.
• Capacidad para diseñar planes de mejora y justificar inversiones.
• Conocimiento de metodologías Lean, Kaizen, 5S y Six Sigma.

Responsibilities

• Dirigir iniciativas de Excelencia Operacional desde planificación hasta cierre.
• Analizar procesos, identificar cuellos de botella y proponer mejoras.
• Gestionar presupuesto, cronograma y recursos de proyectos.

Skills

Liderazgo

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Comunicación

Tools

Lean

Kaizen

5S

Six Sigma

Job description

Misión:
Liderar proyectos de excelencia operacional que optimicen procesos, productividad y costos, asegurando su implementación y sostenibilidad.

Descripción

• Liderar proyectos de Excelencia Operacional de punta a punta, desde su planificación hasta la implementación, estabilización y cierre, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos.
• Analizar y rediseñar procesos operativos, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora mediante análisis de datos, métodos y tiempos, productividades, capacidades y dimensionamiento de FTEs.
• Diseñar e implementar planes de mejora continua, aplicando metodologías de Excelencia Operacional como Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma y otras herramientas.
• Gestionar integralmente cada proyecto, definiendo alcance, cronograma, presupuesto, recursos, hitos, dependencias, entregables y planes de trabajo.
• Desarrollar y sustentar casos de negocio para las iniciativas, realizando evaluación de escenarios, inversiones, costos, beneficios y viabilidad económico-financiera para apoyar la toma de decisiones.
• Liderar proyectos de infraestructura, layouts y capacidad operacional, coordinando especialidades y proveedores y asegurando que las soluciones respondan a los requerimientos presentes y futuros de la operación.
• Evaluar e impulsar soluciones tecnológicas y automatizaciones orientadas a optimizar procesos, incrementar productividad y generar eficiencias operacionales.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y stakeholders, asegurando alineamiento entre las áreas involucradas, resolución de dependencias y cumplimiento de los compromisos del proyecto.
• Definir y monitorear KPIs y beneficios de las iniciativas implementadas, verificando el cumplimiento de los resultados comprometidos y la captura efectiva de las eficiencias.
• Gestionar riesgos, issues y planes de mitigación de los proyectos, anticipando y gestionando desviaciones que puedan afectar alcance, plazo, costo, calidad o continuidad operacional.
• Gestionar la gobernanza del portafolio de proyectos de Excelencia Operacional, estableciendo estándares PMO, metodologías, stage gates y criterios comunes para su planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
• Desarrollar y estandarizar herramientas de gestión y reporting PMO, incluyendo dashboards, status reports, documentación, controles y reportes ejecutivos que aseguren trazabilidad y visibilidad del portafolio.
• Asegurar la adopción y sostenibilidad de las mejoras implementadas, mediante estandarización de procesos, documentación, transferencia de conocimiento y gestión del cambio.
• Adopción de conceptos tecnológicos a fin de continuar la esencia del área sobre el impulso de Industrias 4.0 promoviendo nuevas tecnologías e IA.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.